Seçim ve kurulum sorularını adım adım anlatan rehberler. Her rehberde kısa cevabı, adımları ve sık sorulan soruları bulursunuz.
Ofis açarken ve mesleğe yeni başlarken ilk haftaların düzeni.
Bu rehber, ofis açılışının resmî tarafını (başvuru, belge, ücret) anlatmaz; ofisin günlük düzenini kuran yazılım tarafını anlatır.
Yeni başlayan danışmanın otuz günlük başlangıç dönemi, satış hedefinden çok öğrenme ve düzen kurma dönemidir.
Portföyü almaktan ilanı yayına hazırlamaya, fiyat ve yenileme takibine kadar.
Portföy alma görüşmesi, mülk sahibiyle ofisin tanıştığı ve çalışma biçiminin konuşulduğu toplantıdır.
Yeni portföy üç yoldan bulunur: bölgede sahada çalışarak, ilanını kendisi veren mülk sahiplerini arayarak ve mevcut müşterilerden gelen tavsiyeyle.
Yeni alınan portföyde yirmi dört saatlik sürenin işi, kaydı tamamlamak ve yayına hazır hâle getirmektir: sahip ve yetki bilgisini yazın, belgeleri ve eksikleri listeleyin, mülkü fotoğraflayın, kaydı tam girin, fiyatı sahibiyle konuşup yazılı hâle getirin ve uygun müşterileri bilgilendirin.
Portföy giriş standardı, her ilanın kayda hangi alanlarla girmesi gerektiğini ofis olarak önceden yazmaktır.
İlan kalitesi üç başlıkta kontrol edilir: fotoğraf mülkü doğru ve düzenli göstermeli, açıklama gerçek ve eksiksiz bilgi vermeli, fiyat güncel ve açıklamayla tutarlı olmalıdır.
İyi bir ilan metni, taşınmazı doğru ve eksiksiz anlatan, okuyanın aklındaki soruları cevaplayan metindir.
İyi bir ilan sayfası, ziyaretçinin sayfa açılır açılmaz neyin, nerede ve kaç paraya satıldığını görmesini, fotoğraflara kolayca ulaşmasını, aradığı bilgiyi düzenli bir tabloda bulmasını ve tek adımda ofisle iletişime geçebilmesini sağlar.
Fiyat analizi, bir taşınmazın değerini benzerleriyle karşılaştırarak bir aralık olarak göstermektir.
Portföy fiyatı bir kez yazılıp unutulan bir bilgi değildir; belirli aralıklarla ve belirli koşullarda gözden geçirilmelidir.
İlan satılmıyorsa fiyatı indirmeden önce ilanın kendisini kontrol edin: görünürlük, fotoğraf, açıklama ve eksik bilgi.
Güncel olmayan portföy temizliği üç adımda yapılır: önce ofisin kendi ölçütüne göre güncel olmayan kayıtlar listelenir, sonra her kayıt için sahip teyidi alınır, son adımda kayıt güncellenir, pasife alınır ya da kapatılır.
Yetki yenileme takibi, portföy sahibiyle yapılan yetkilendirme sözleşmelerinin bitiş günlerini önceden izleyip süresi dolmadan ev sahibiyle konuşmayı sağlayan bir düzendir.
Portföy kapama, satılan ya da kiralanan taşınmazın dosyasını sonucuyla birlikte kapatmaktır.
Gurbetçi portföyü, mülk sahibinin ofise gelemediği, görüşmenin saat farkıyla yapıldığı ve güvenin belgeyle değil iletişimle kurulduğu bir iştir.
Yurt dışı portallara ilan yayınlamanın temel kuralı, ilanın tek bir ana kayıttan beslenmesidir: konum, özellikler, fotoğraflar ve fiyat bir yerde durur, portallara oradan taşınır.
Doğru yurt dışı portal, ulaşmak istediğiniz alıcının dilini ve para birimini konuşan portaldır.
Yurt dışı alıcıya iyi ilan üç şeyle kurulur: alıcının okuyacağı dilde başlık ve açıklama, bildiği para biriminde fiyat, evi uzaktan gezdiren fotoğraflar.
Lüks portföy ilanı bir vitrin değil, bir davetiyedir.
Lüks portföy tek bir ilanla satılmaz, aşamalı bir kampanyayla satılır.
Emlak danışmanının kişisel markası, müşterinin sizi duyduktan sonra Google'da aradığında gördüğü şeydir: adınız, uzmanlık bölgeniz, ilanlarınız, yorumlarınız ve size ulaşma yolunuz.
Konut ve arsa ilanı için video hazırlamanın üç yolu vardır: gerçek drone çekimi, ilandaki fotoğraf ve bilgilerden üretilen tanıtım filmi ve telefonla çekilen düz video.
Yapay zekâ ile konut fiyat tahmini, konumu, özellikleri ve seçilen benzer ilanları temel alarak tahmini bir değer aralığı ve bu aralığın dayandığı emsal ve veri yeterliliğini gösteren bir gösterge (güven skoru) üretir.
İlk temastan satış sonrasına kadar müşteri kaydı, talep eşleştirme ve takip düzeni.
Alıcı ihtiyaç görüşmesi, portföy göstermeden önce alıcının gerçekte ne aradığını netleştiren kısa bir konuşmadır.
İyi bir görüşme notu kısa, görüşmenin hemen ardından yazılan ve başkasının da anlayabileceği bir kayıttır.
Müşteri takip listesi, her müşterinin tek satırda göründüğü, durumu ve sonraki adım günü olan bir çalışma listesidir.
Emlak ofisinde müşteri takibi, her müşteri için tek bir kart tutmak, aranan taşınmazı ayrı bir talep olarak kaydetmek, her görüşmeden sonra sonucu ve bir sonraki adımı yazmak ve geri dönüş gününü takvime koymaktır.
Lead nitelendirme, ilk konuşmada müşterinin ne aradığını, nerede, hangi bütçeyle, ne zaman ve kimle birlikte karar vereceğini öğrenmektir.
Lead hunisi, bir talebin ilk temastan kapanışa kadar geçtiği aşamaların sırasıdır.
Adil lead dağıtımı, gelen talebi kimin alacağını kişiye değil yazılı bir kurala bağlamaktır.
İlk temas, gelen talebe ofisin verdiği ilk dönüştür.
Talepleri önceliklendirmek, hangi müşteriyle önce ilgileneceğinizi tahmine değil yazılı ölçütlere göre seçmektir.
Talep ile portföy eşleştirme akışı, kaydın girilmesinden müşteriye sunuma kadar kimin ne yapacağını önceden yazmaktır.
Kiracı ile ev sahibini eşleştirmek için kiracı adayının aradığını bir talep kaydı, ev sahibinin kiraya vereceği taşınmazı bir portföy kaydı olarak ayrı ayrı tutun ve iki kaydı karşılaştırın.
Müşteriyle yapılan her görüşme üç kanaldan birinden geçer: telefon, yazılı mesaj ya da e-posta.
Web sitesinden gelen talep, ofiste adı konmuş bir kişi tarafından hep aynı düzenle karşılanır: talep okunur, müşteriye kısa ve net bir dönüş yapılır, kayıt açılır, kaynak not edilir ve bir sonraki adım için takip günü verilir.
Teklif ve pazarlık kaydı, alıcıdan gelen her teklifin ve verilen her yanıtın zamanıyla birlikte yazıldığı tek bir kayıttır.
Satış ya da kiralama sonrası takip, kapanış kaydı girildikten sonra müşteriyle kısa ve planlı bir geri dönüş görüşmesi yapmaktır.
Müşteri geri bildirimi ve yorumu, gösterim ya da işlem sonrasında müşterinin ofis, danışman ve portföy hakkında söylediklerinin kayda geçirilmesidir.
Ev sahibine haftalık bilgilendirme, portföyle ilgili o hafta olanları sahibine düzenli ve aynı biçimde iletmektir.
İzin ya da tatil döneminde müşteri takibi, danışmanın açık işlerini bir vekil danışmana geçici olarak devretmekle yürür.
Yabancıya konut satışı rakamı, Türkiye'de ev alan herkesi saymıyor; alıcının uyruğuna bakıyor.
İkisi aynı iş değil.
Yurt dışından gelen talep, ofisin normal akışına eklenince kaybolur.
TÜİK verisine göre Almanya uyruklu alıcılar 2025'te 1.376 konut aldı ve yabancılara satışta Rusya, İran ve Ukrayna'nın ardından dördüncü sırada yer aldı.
TÜİK verisine göre yabancılara konut satışı 2025'te 21.534 adet oldu ve dokuz yılın en düşük düzeyine geriledi.
Dışişleri Bakan Yardımcısı Serim'in Mayıs 2024'te aktardığı rakama göre yurt dışında yaklaşık 7,5 milyon Türk vatandaşı yaşıyor; yaklaşık 6,5 milyonu Batı Avrupa'da.
Dövizli alıcıya ulaşmanın yolu, onun bildiği portalda, kendi dilinde ve kendi para biriminde görünmektir.
Yabancı alıcı tek bir kitle değil; Rus, İranlı, Alman ve İngiliz alıcı farklı şeyler arar, farklı portallarda bulunur.
Lüks gayrimenkul satışı, sıradan portföy satışının büyütülmüş hâli değildir.
JamesEdition, kendi sayfasında lüks pazar yeri olarak geçen bir portal.
Lüks alıcı ilan sitesinde rastgele gezen kişi değildir; zevkini, bütçesini ve takvimini bilen, güvendiği kişiyle çalışan biridir.
Lüks alıcıyla konuşurken en önemli şey ses tonudur: sakin, bilgili ve acelesiz.
Yer gösterme, randevu planı ve müşteriye gidecek sunum.
Yer gösterme formu, müşteriye hangi portföyün ne zaman ve nasıl gösterildiğini ve müşterinin tepkisini kaydeden kısa bir belgedir.
Gösterim planı üç tarafı bağlar: müşteriyi, portföyün sahibi ya da içindeki kişiyi ve danışmanı.
PDF portföy sunumu, portföyün fotoğraf, özellik ve iletişim bilgilerini tek dosyada toplayan müşteri belgesidir.
Portföy sunumu PDF'inde taşınmazı tanıtan bir kapak, özet bilgi sayfası, fotoğraflar, konum ve çevre bilgisi, koşullar ve danışmanın iletişim bilgileri bulunmalıdır.
Portföy fotoğrafı, sunumun içeriğini belirleyen temel malzemedir; PDF sunum bu fotoğrafları ilan kaydından alır.
Müşteriye gönderilen sunumun işi, portföyü tanıtmaktan önce müşterinin sorusuna cevap vermektir.
Portföy paylaşımı, ortak çalışma kuralları ve komisyon paylaşımı.
RE-OS'ta portföy paylaşımı kayıt hazırlığıyla başlar.
Ortak çalışma kuralları, hangi portföyün paylaşılacağını, bilginin kim tarafından ne kadar güncel tutulacağını, müşterinin kime ait olduğunu ve iş kapanınca bölüşümün nasıl yapılacağını önceden yazıya döker.
Ortak havuz, ofislerin portföy ve müşteri taleplerini belirlenen kurallarla birbirine görünür kıldığı ortak alandır.
Paylaşımda gizlilik, kaydı saklamak değil, her paylaşım yolu için neyin gösterileceğine önceden karar vermektir.
Komisyon paylaşımı, kapanışta alınan hizmet bedelinin kimlerin arasında, hangi sırayla ve hangi koşulla bölüşüleceğini önceden yazıya dökmektir.
Bizim yorumumuz: ortak satışta komisyon anlaşmazlığının çoğu paylaşım oranından değil, kuralların satıştan önce yazılmamış olmasından çıkar.
Portföy paylaşımı, bir danışmanın elindeki portföyü başka bir danışmanın müşterisiyle buluşturabilmesidir.
Ekip yapısı, yetkiler, günlük rutinler ve büyürken düzen.
Takım yapısını kurmak için önce ekiplerin neye göre ayrılacağına karar verin, sonra her ekip için ayrı bir ofis kaydı açın, kullanıcıları bu ofislere atayın ve kayıtların kimlere açık olacağını belirleyin.
Alt ofis ve ekip yetkilerini planlarken önce kimin hangi kaydı görebileceğine, ekleyebileceğine, değiştirebileceğine, devredebileceğine ve onaylayabileceğine karar verin.
İş bölümü, yetki tablosundan farklı bir sorunun cevabıdır: yetki kimin ne yapabileceğini, iş bölümü ise kimin neyi sürdürmekten sorumlu olduğunu söyler.
Ofis içi görev ve randevu takibi, yapılacak her işin bir sahibi, bir bitiş günü ve bir sonucu olmasıdır.
Haftalık ekip toplantısı, ofisin geçen haftayı kapatıp yeni haftanın işlerini paylaştığı kısa ve sabit gündemli bir buluşmadır.
Emlak ofisinde günlük rutin, günü iki kısa kontrolle çerçevelemektir: sabah açılışta bugünün randevularına, bekleyen geri dönüşlere ve yeni gelen kayıtlara bakılır; akşam kapanışta açık kalan işler yazılır, kayıtlar güncellenir ve yarın için liste hazırlanır.
Emlak otomasyonu, ofiste sürekli tekrar eden adımların bir sisteme bırakılmasıdır.
Emlak danışmanı için günlük iş planı, günü kısa bloklara ayırmak ve her bloğa tek tür iş vermektir: geri aramalar, yer gösterme, portföy işleri ve kayıt tutma.
Danışman ayrılırken devir, ayrılış gününe kalmadan başlar: önce danışmanın elindeki portföy, müşteri, açık iş ve randevuların envanteri çıkarılır, sonra her kayıt için yeni sorumlu belirlenir, mülk sahiplerine ve müşterilere bilgi verilir, son adımda erişimler kapatılır.
Şubeler farklı biçimde kayıt tutarsa şubeler arası rapor, devir ve paylaşım güvenilir olmaz.
Ofis büyürken sistemin ölçeklenmesi, daha çok araç almak değil, kayıt standardını, rolleri ve raporlama ritmini daha kalabalık bir ekibe dayanacak biçimde önceden kurmaktır.
Proje satış takibi, projenin bir envanter ağacı olarak yazılmasıyla başlar: proje, etap, blok ve bağımsız bölüm.
Belge arşivi, belgelerin portföy ve müşteri kaydına bağlı olarak tutulduğu, her belge türü için aynı klasör ve aynı adlandırmanın kullanıldığı ve erişimin role göre sınırlandığı bir düzendir.
Yurt dışına pazarlamaya başlamadan önce ofisin hazır olup olmadığına bakın.
Yurt dışı alıcıyla çalışmaya başlayan emlak ofisi kısa sürede yeni bir kelime dağarcığıyla karşılaşır.
Talep yavaşladığında ofis büyüme planı tek bir alıcı tipine yaslanmamalı.
Hedef koymak, performansı izlemek ve ay sonu raporu hazırlamak.
Danışman performansı tek bir sayıyla değil, birbirini tamamlayan dört gösterge grubuyla izlenir: hacim (ne kadar iş yapıldı), dönüşüm (iş sonuca ne ölçüde döndü), süre (iş ne kadar bekledi) ve kayıt kalitesi (kayıt ne kadar güvenilir).
Danışman hedefi yalnızca kapanan iş sayısından ibaret olmamalıdır.
Emlak ofisinde aylık hedef sistemi üç parçadan oluşur: ay başında yazılı hedef, ay boyunca her hafta aynı kayıtlardan yapılan kısa bir takip ve ay sonunda hedefle gerçekleşenin karşılaştırıldığı toplantı.
Emlak ofisinde aylık raporlama, ay sonunda aynı sorulara aynı kayıtlardan cevap almaktır: ayda kaç portföy girildi, kaçı güncelliğini yitirdi, kaç müşteri ve görüşme kaydı açıldı, hangi işlemler kapandı ve hedefe ne kadar yaklaşıldı.
Aylık maliyet ve gelir takibi, ofisin o ay ne kazandığını ve bunun için ne harcadığını aynı dönem, aynı kalem düzeniyle yan yana görmektir.
Yurt dışından gelen talebi ölçmek için üç şey yeter: talebin geldiği kaynağın etiketi, talebin görüşmeye ve satışa dönüşmesi, bir de ilk yanıt süresi.
Sözleşmeler, kayıt düzeni, yedekleme ve günlük veri işi.
Yetkilendirme sözleşmesi, mülk sahibinin portföyün satışı ya da kiralanması için ofise tanıdığı yetkiyi yazıya geçirir.
Kira sözleşmesi hazırlarken ofis üç şeye dikkat eder: tarafların ve taşınmazın bilgilerinin belgeyle uyuşması, bedel, ödeme, süre ve giderlerin açık yazılması, teslim anının tutanakla kayda geçmesi.
Günlük işte dört konu mevzuatla karşınıza çıkar: ilan verirken EİDS doğrulaması, müşteriye taşınmaz gösterirken yer gösterme belgesi, ilanda ve sözleşmede enerji kimlik bilgisi, sözleşme yapılırken alınan para.
Müşteri kaydı ile iletişim izni aynı şey değildir: kayıt, ofisin işi yürütmek için tuttuğu bilgidir; izin ise müşterinin hangi konuda ve hangi yolla aranmak istediğine dair kararıdır.
Danışmanın günlük işi baştan sona kişisel veri işlemektir: müşterinin adı, telefonu, kimlik numarası, talebi.
Veri yedekleme bir kez yapılıp unutulan bir iş değil, belirli bir ritimle tekrarlanan bir alışkanlıktır.
Emlak ofisinde veri düzeni iki sorunun cevabıdır: kayıt kaybolursa nasıl geri alınır ve kayda kim ne yapabilir.
Yapay zekâ emlak işinde metin taslağı hazırlamak, konuşulanı forma dökmek ve kullanım sorularını yanıtlamak gibi tekrarlı işlerde vakit kazandırır.
Yazılım seçerken sorulacaklar ve tablodan yeni sisteme geçiş.
Emlak CRM programı, bir emlak ofisinin ya da danışmanın müşterilerini, aranan taşınmaz taleplerini, portföylerini ve görüşme geçmişini tek kayıt düzeninde tutan yazılımdır.
Emlak ofisi için CRM seçerken on iki alana bakın: portföy kaydı, müşteri ve talep yönetimi, eşleştirme, rol ve yetki, çok ofis yapısı, ofisler arası iş birliği, ilan yayını, raporlama, müşteriye sunum, web sitesi, veri aktarımı ve fiyat modeli.
Emlak ofisi yazılımı seçerken önce verinin kime ait olduğunu ve nasıl çıkarılacağını, mevcut kayıtların nasıl taşınacağını, kimin neyi göreceğini ve ofis büyüyünce ne olacağını sorun.
Franchise ağı için yazılım seçerken tek ofisin ihtiyacını büyütmek yetmez; genel müdürlük ile ofis arasındaki katmanı sorgulayın.
Tablodan yazılıma geçiş bir kurulum işi değil, ofisin çalışma düzenini değiştirmektir.
Eski tablodan CRM'e geçiş, dosyayı olduğu gibi yüklemek değil, önce neyin taşınacağına karar verip veriyi temizlemek, sütunları yeni sistemin alanlarıyla eşleştirmek, küçük bir denemeyle sonucu görmek ve ancak sonra tamamını aktarmaktır.
Portföy listesini bir tablodan yeni sisteme taşımanın kalitesini büyük ölçüde ofisin hazırlığı belirler: önce hangi kayıtların taşınacağına karar verin, her satırı bir portföy olacak biçimde düzenleyin, yinelenen kayıtları ayıklayın, fotoğraf ve belgeleri klasörlerde toplayın, önce küçük bir bölümle deneyin ve taşıma bittikten sonra sayı ve örnek kontrolü yapın.
Defterden ya da Excel'den bir sisteme geçerken önce taşınacak veriyi seçip temizleyin, sonra sistemi gerçek işlerle iki hafta boyunca ölçülü biçimde deneyin.
RE-OS'a geçiş beş işten oluşur: kayıt formunu doldurmak, satış ekibinin aramasını beklemek, hesap açılınca ofis kartını ve kullanıcıları girmek, portföy ve müşteri kayıtlarını Excel ya da tablo dosyasından içe aktarmak ve randevuları takvime yazmak.
Tek başına çalışan bir danışman için doğru yazılım, ofis sisteminin küçültülmüş hali değil, sizin günlük işinizi taşıyan sistemdir: portföyünüzü, müşterinizi ve talebinizi tek yerde tutar, doğru müşteriyi doğru portföyle buluşturur ve sizi kayıt tutmaktan çok satışa zaman ayırır hale getirir.
Emlak yazılımının maliyeti, fiyat etiketinden ibaret değildir.
Ücretsiz bir emlak programı, ödenen bir bedel olmadığı anlamına gelir; maliyetsiz olduğu anlamına gelmez.
Emlak ofisi web sitesinin maliyeti tek bir kalem değildir: kurulum, alan adı, barındırma, güvenlik ve yedekleme, ilan girişi, güncelleme ve destek birlikte düşünülür.
Emlakçı dostu yazılım, günün büyük bölümünü sahada geçiren bir kişinin işini yavaşlatmayan yazılımdır.
Emlak CRM seçimi, çoğu zaman bir özellik listesini karşılaştırmaya indirgenir.
Bir emlak ofisi için web sitesi, portföyün ve iletişim bilgilerinin her zaman erişilebilir olduğu yerdir.
Emlak CRM nedir, nasıl seçilir, fiyatı ve demosu nasıl okunur; yazılım seçerken sorulacak sorular.
CRM, Customer Relationship Management ifadesinin kısaltmasıdır ve Türkçede müşteri ilişkileri yönetimi diye karşılanır.
Emlak CRM karşılaştırması aramak, çoğu zaman hazır bir "sıralama listesi" aramaktır.
Bir CRM demosuna girmek, çoğu zaman sunum izlemek anlamına gelir: temiz ekranlar, hazırlanmış örnek veriler, kusursuz akışlar.
Emlak CRM deneme süresi başladığında çoğu ofis aynı hatayı yapar: birkaç ekrana göz atar, birkaç kayıt girer, sonra günlük işe geri döner.
Tek başına çalışan bir emlak danışmanı, aynı anda satıcı, pazarlamacı, sekreter ve muhasebeci olmak zorundadır.
"EmlakBitir alternatifi" diye arayan bir emlak profesyoneli genellikle iki durumdan birindedir: ya yeni bir araç değerlendiriyordur ya da mevcut aracının ofisin ihtiyacını karşılayıp karşılamadığını sorgulamaktadır.
Emlak ofisleri için CRM ararken karşınıza iki tür çözüm çıkar: farklı sektörlere hizmet veren genel amaçlı CRM'ler ve doğrudan emlak ofisinin dilini konuşan sektöre özel sistemler.
"EmlakCRM alternatifi" araması yapan bir ofis sahibi genellikle iki şeyden birini yaşıyordur: ya mevcut yazılımın bir yönüyle yetersiz kaldığını düşünüyordur ya da ilk kez yazılım seçerken iki üç adayı yan yana koymak istiyordur.
İki yazılım arasında kalan ofis sahiplerinin çoğu aynı hatayı yapar: önce özellik listelerini yan yana koyar, sonra "hangisinde daha çok kutucuk işaretli" diye bakar.
Birçok emlak ofisinin kayıt düzeni yıllar içinde büyümüş bir Excel tablosuna dayanır.
Görev, aşama, rapor, şube ve yetki düzeni; ofisi kurarken ve büyütürken bakılacak noktalar.
Birçok emlak ofisinde rapor, ay sonunda bir tablo doldurmak anlamına gelir.
Pipeline, yani satış hattı, bir müşterinin ilk temastan kapanışa kadar geçtiği aşamaların görsel düzenidir.
Tek ofisli bir yapıda herkes birbirini tanır; kimin neye bakacağı çoğunlukla sözlü olarak çözülür.
Tek bir daire satmak ile yüzlerce bağımsız bölümlü bir projeyi satmak arasında, yönetim açısından ciddi bir fark vardır.
Emlak ofisi açmak, dışarıdan bakıldığında düşük sermayeli bir iş gibi görünür: bir vitrin, bir masa, birkaç ilan aboneliği.
Emlak ofisleri, faaliyetleri nedeniyle çeşitli kurumların denetimine tabi olabilir.
Gelen talebi kaydetme, nitelendirme ve takip etme; telefon, mesaj ve sesle kayıt yöntemleri.
Emlak sektöründe "lead" kelimesini sık duyarsınız: "Bu hafta kaç lead geldi?", "Lead'lerin yarısı soğuk çıktı." Kelime İngilizce kökenli olsa da gündelik kullanımda oldukça basit bir anlama gelir.
Bir ilan yayınlanır, telefon çalar.
"Müşterimi unutmam, hepsi aklımda." Emlak sektöründe belki de en sık duyulan cümlelerden biridir ve bir noktaya kadar doğrudur.
Yer gösterme bittiğinde iş bitmiş sayılmaz; çoğu zaman asıl satış o andan sonra başlar.
Gün içinde en çok kaybolan bilgi, ayakta, arabada ya da kapı önünde öğrenilen bilgidir.
Bir müşteriye birkaç portföy göndermek, emlak danışmanlığının en rutin işlerinden biri.
Her emlak ofisinin elinde iki liste vardır: portföyler ve talepler.
Birçok emlak danışmanı Instagram'da düzenli paylaşım yapar: yeni ilanlar, gezi videoları, bölge tanıtımları, hatta kendi günlük işleri.
İlan kalitesi, yapay zekâ destekli metin ve fiyat, tanıtım kanalları ve ortak portföy çalışması.
Bir ilan yayına girdiğinde "bitmiş" sayılır; oysa çoğu zaman yarımdır.
Her ofisin portföyünde onlar vardır: haftalardır, hatta aylardır yayında duran ama bir türlü gösterim bile getirmeyen ilanlar.
İlan açıklaması yazmak, emlak danışmanlarının en çok zaman harcadığı ve en sık ertelediği işlerden biri.
Portföy alma görüşmesinde mal sahibi çoğu zaman aynı soruyla başlar: "Dairem kaça gider?" Cevabınız ne kadar hızlı ve gerekçeli olursa, görüşme o kadar sağlam başlar.
Fotoğraf bir konutu gösterir; video ise konutun çevresiyle birlikte nasıl bir yerde durduğunu anlatır.
Konut satışında alıcı kapıdan girer, odaları gezer ve karar verir.
"Kendi web sitemiz olmalı mı, yoksa ilan portallarındaki profil yeterli mi?" Bu soru, her yeni ofis sahibinin bir noktada sorduğu sorudur.
Cama asılan bir "Satılık" afişi, emlak sektörünün en eski ve en görünür pazarlama yöntemlerinden biridir.
Emlak danışmanları yapay zekâ sohbet araçlarını hızla benimsiyor.
Emlak sektöründe sıkça duyulan MLS kısaltması, Multiple Listing Service ifadesinin başharflerinden oluşur.
Ortak çalışma, iki ofisin birbirinin güçlü yanını kullanmasıdır: biri portföyü bulur, diğeri alıcıyı getirir.
Yetki sözleşmesi, yer gösterme kaydı, komisyon savunması ve güvenli işlem için kayıt düzeni.
Bir mal sahibi portföyünü emlak ofisine verdiğinde, ilk konuşulan konulardan biri yetkidir: "Başka ofislerle de çalışabilir miyim?", "Sizinle özel mi çalışacağız?", "Yetki ne kadar sürecek?" Bu soruların cevabı, hem mal sahibinin hem ofisin hakları ve beklentilerini belirler.
Her danışmanın yaşadığı bir görüşmedir bu: mülk sahibi evini satmak istiyor, ama üç ayrı ofise birden "sen de bak" diyor.
"Bu kadar komisyon çok değil mi?
Kapora, bir emlak işleminde tarafların ciddiyetini gösteren ilk somut adımdır.
Enerji kimlik belgesi, emlak danışmanlarının son yıllarda daha sık karşılaştığı belgelerden biri.
Yabancı alıcıyla yapılan satışlar, sıradan bir konut satışından daha fazla koordinasyon gerektirir.
Tapu harcı, kira artışı, komisyon, kira getirisi, kredi ve metrekare hesaplarını müşteriye göstermek.
Bir müşteriyle masada oturduğunuzu düşünün.
Alıcı olarak bir mülke karar veren müşterinin ilk endişelerinden biri, fiyatın üzerine eklenecek masraflardır.
Alıcı adayı daireyi beğendiğinde ikinci soru neredeyse her zaman aynıdır: "Aylık ne öderim?" Peşinatı ne kadar ayırabileceğini, kaç ay vade isteyeceğini ve taksitin bütçesine uyup uymadığını görmek ister.
Alıcı ilanda "120 metrekare" yazdığını görür, dairede dolaşır, ölçmeye başlar ve "bu kadar yok" der.
WhatsApp, video, yapay zekâ, portföy ve müşteri araçlarını mobil uygulamada ekran ekran kullanma.
WhatsApp Business numaranızı RE-OS mobil uygulamasındaki WhatsApp Mesajları ekranından, Meta'nın bağlantı sayfası üzerinden bağlarsınız: Kurmaya Başla'ya dokunur, Facebook hesabınızla girip kendi numaranızı yazar, onayı WhatsApp Business uygulamasından verirsiniz.
WhatsApp'ta otomatik cevap için Özel Asistan'ı RE-OS mobil uygulamasında WhatsApp Mesajları › üç nokta › Özel Asistanım yolundan kurarsınız: kimlere cevap vereceğini ve hangi işleri yapacağını seçer, üslubunu, çalışma saatlerinizi ve sık sorulan sorularınızı yazarsınız.
Arsa tanıtım videosu için RE-OS mobil uygulamasında Ana Sayfa › Yapay Zeka Araçları › Arazi Drone yolundan sekiz adımlık sihirbazı açarsınız.
Emlak tanıtım videosu için RE-OS mobil uygulamasında Ana Sayfa › Yapay Zeka Araçları › Konut Videosu ya da konut ilanınızdaki Araçlar › Video Oluştur ile adım adım ilerleyen sihirbazı açarsınız.
RE-OS mobil uygulamasında QR Kartvizitim profil bilgilerinizi ekranda QR kod olarak gösterir, Kartvizitten Doldur ise aldığınız kağıt kartvizitin fotoğrafından yeni müşteri formunu doldurur.
Yapay zeka ile ev değeri hesaplamak için RE-OS mobil uygulamasında Ana Sayfa › Yapay Zeka Araçları › AI Fiyat Değerleme yolundan ya da kendi konut ilanınızın Araçlar bölümünden başlarsınız.
Yeni ilan eklerken RE-OS mobil uygulamasındaki Yeni Portföy sihirbazının YZ Başlık & Açıklama adımında dili seçip YZ ile Oluştur'a dokunursunuz; Temel ya da Premium modeli seçince başlık ve açıklama birlikte dolar.
RE-OS mobil uygulamasında Ana Sayfa › Yapay Zeka Araçları › Sesle İşlemler yolundan Müşteri Ekle, Talep Ekle ya da Aktivite Ekle'yi seçersiniz.
RE-OS mobil uygulamasında Ana Sayfa'nın en altındaki Dijital Hesap Asistanı bölümünde komisyon, kira getirisi, metrekare fiyatı, konut kredisi, tapu harcı, değer artışı, kira çarpanı, emsal, kat karşılığı ve ROI hesabı bulunur.
YZ Destek Asistanı'nı RE-OS mobil uygulamasında Ana Sayfa'nın sağ üstündeki robot düğmesiyle açarsınız.
RE-OS mobil uygulamasında Ana Sayfa'daki artı düğmesinden Yeni Portföy › Hızlı Portföy'ü açarsınız.
RE-OS mobil uygulamasında Portföyüm, Benim Taleplerim ve havuz listelerinin üstündeki Akıllı Filtre çubuğuna aramanızı kendi cümlenizle yazıp Uygula'ya dokunursunuz.
Portföy Kalite Skoru, RE-OS mobil uygulamasında kendi ilanınızın detayında fiyatın altında duran ve ilanın ne kadar eksiksiz girildiğini 0-100 arası gösteren karttır.
Emlak ilanını sosyal medyada paylaşmak için RE-OS mobil uygulamasında kendi ilanınızın detayından Araçlar › Sosyal Medyada Paylaş'ı açın.
RE-OS mobil uygulamasında kendi ilanınızın detayında Araçlar › Müşteriye Özel Link'i açın, müşteriyi ayırt edecek kısa bir etiket yazıp Link Oluştur ve Paylaş'a dokunun.
RE-OS mobil uygulamasında kendi ilanınızın detayında Portföy İşlemleri › Güncelle › Satış Kapat'ı açın ve kapama nedenini seçin.
Özellikleri kategoriye göre görmek için tüm özellikler sayfasına bakın.
Mobil uygulamadaki özelliklerin gerçek ekranlı anlatımı için kullanım kılavuzlarına bakın.
Eğitimlere katılın, ekran görüntülerini inceleyin; hazır olduğunuzda üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
ETBİS’e Kayıtlıdır. 
Bilgilerinizi bırakın, sohbete devam edin. Reos ekibi en kısa sürede sizinle iletişime geçecek.
