Gayrimenkul danışmanları için tasarlanan mobil CRM asistanı sayesinde hazırlıksız hiçbir görüşme olmayacak. Henüz çağrı geldiği anda telefon ekranınızda CRM penceresi de açılır. Bu sayede arayan kişiyi önceden hatırlayın, geçmiş görüşmelerini ve diğer aksiyonları görün, çağrı bitmeden yeni notlar alın, aksiyonlar ekleyin.
Bir müşteri arıyor. Kim olduğunu bilmiyorsunuz.
Telefonu açıyorsunuz, "sizi nasıl tanırım?" diyorsunuz.
Ya da tanıyorsunuz — ama son ne zaman konuştuğunuzu, ne istediğini, hangi portföyleri gösterdiğinizi hatırlamak için görüşme bittikten sonra sisteme girmeniz gerekiyor.
Emlak danışmanlığında her görüşme bir fırsattır.
Hazırlıksız başlayan görüşme, fırsatı yarıda bırakır.
RE-OS telefon entegrasyonu üç kritik anı kapsar.
Numara kayıtlıysa isim, fotoğraf, etiketler (Alıcı / Mülk Sahibi / Kiracı / Aday), kaç kez aradığı ve son görüşme tarihi çağrı ekranında anında görünür.
Numara kayıtlı değilse sistem sizi uyarır: "CRM'de kayıtlı değil" — hemen kayıt ekleyebilirsiniz.
Görüşmeye merhaba demeden önce karşınızdaki kişiyi tanırsınız.
Çağrı aktifken CRM'e girmek zorunda değilsiniz. RE-OS, görüşme ekranının üzerine kayan bir panel açar.
Geçmiş görüşme notlarına bakın. Yeni görev oluşturun. Talep güncelleyin. Hatırlatma ekleyin.
Menülerde kaybolmadan, müşteriyle konuşurken tüm iş akışınız tek ekranda.
Telefonu kapattığınızda RE-OS not ekranını açar.
Görüşme saatini ve süresini otomatik kaydeder. Siz sadece konuyu ve detayı yazarsınız. Müşteri dosyasına işlenir, broker dahil kimse göremez.
Bir sonraki görüşmenizde "bir önceki sefer ne konuşmuştuk?" sorusu olmaz.
| Özellik | Android |
iPhone |
|---|---|---|
| Gelen çağrıda arayan tanıma (Caller ID) | ||
| Çağrı sırasında CRM profil görüntüleme | ||
| Aktif görüşmede not ve görev oluşturma | ||
| Çağrı sonrası not kaydetme | ||
| Tüm görüşme geçmişi | ||
| Müşteri etiketleme (Alıcı / Kiracı / Mülk Sahibi) | ||
| CRM'de kayıtlı olmayan numara uyarısı |
iPhone, sistem düzeyinde üçüncü taraf uygulamalara arayan tanıma (Caller ID) izni vermiyor. Bu Apple'ın platformsal kısıtıdır, RE-OS'a özgü bir sınırlama değildir. iPhone kullanıcıları diğer tüm özelliklerden tam olarak yararlanır.
RE-OS, siz kaydetmedikçe hiçbir arama kaydını sisteme aktarmaz.
Çağrı geçmişiniz ve görüşme notlarınız broker dahil başka hiçbir kullanıcı tarafından görüntülenemez. İstemediğiniz aramalar için "Hariç Tut (Gizle)" seçeneği mevcuttur.
Uygulama izinlerinden bu özelliği istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin ve müşteri bilgilerinizin kontrolü tamamen sizin yönetiminizde. Gizlilik bizim için bir özellik değil, standarttır.
Bir bakışta tüm faydalar.
Arayan kişinin CRM'deki tüm bilgileri telefon ekranında birkaç saniye içinde görünür.
Çağrı aktifken CRM'e ayrıca girmenize gerek yok. Notlar, görevler, hatırlatmalar — hepsi konuşurken oluşturulabilir.
Bir müşteriyle kaç kez, ne zaman, ne kadar süre konuştuğunuz ve tüm notlar kronolojik sırayla kayıtlıdır.
Siz kaydetmedikçe hiçbir arama kaydı sisteme geçmez. Görüşme notları sadece size görünür.
Android'de tam Caller ID entegrasyonu. Her iki platformda görüşme takibi ve not yönetimi.
RE-OS uygulamasını indirin, CRM'e bağlayın. Dakikalar içinde telefon entegrasyonu aktif.
Google Play veya App Store'dan RE-OS uygulamasını indirin. Mevcut hesabınızla giriş yapın. Android cihazlarda uygulama telefon aramalarına erişim izni isteyecek — bu izni onaylayın. Kurulum tamamdır. Bir sonraki aramadan itibaren entegrasyon aktiftir. iPhone'da ek bir kurulum adımı gerekmez.
Evet ama Android kadar esnekliğe sahip değil, arama sırasında pop-up bildirim açılması engelleniyor. Kişi kartını Reos ile paylaşmanız gerekiyor. Şöyle ki; Apple, iOS işletim sisteminde üçüncü taraf uygulamaların sistem düzeyinde arayan tanıma özelliğine erişimine izin vermiyor. Bu RE-OS'a özgü bir kısıt değil, tüm uygulamalar için geçerli bir Apple platformu politikasıdır. iPhone kullanıcıları çağrı sırasında CRM profil görüntüleme, aktif görüşmede not alma ve görüşme sonrası kayıt özelliklerinden tam olarak yararlanabilir.
Hayır. Görüşme notları yalnızca notu ekleyen danışmana görünür. RE-OS, siz aktarma kararı almadıkça hiçbir görüşme notunu başka kullanıcıyla paylaşmaz. Broker dahil kimse göremez.
CRM'de kaydı bulunmayan bir numaradan arama geldiğinde sistem sizi "CRM'de kayıtlı değil" şeklinde uyarır. Görüşme sırasında veya sonrasında bu kişiyi hızlıca yeni müşteri olarak kaydedebilirsiniz.
Hayır. RE-OS telefon CRM entegrasyonu, tüm aktif RE-OS paketlerine dahil bir özelliktir. Ek abonelik veya ücret gerektirmez.
Telefon görüşme geçmişi, RE-OS aboneliğiniz aktif olduğu sürece telefonunuz üzerinde saklanır ancak siz CRM kaydı oluşturana kadar ana Reos sistemine aktarılmaz yani sadece telefon üzerinde kalır. Müşteri dosyasına kronolojik olarak işlenir ve istediğiniz zaman erişilebilir.
RE-OS Android uygulaması Android 8.0 (Oreo) ve üzeri tüm sürümlerle uyumludur. Tam Caller ID entegrasyonu için Android 10 ve üzeri önerilir.
Evet, dilediğiniz kişileri (işinizle ilgisi olmayan aile, akraba, arkadaş vb) "CRM'e kaydetme" veya "Bir daha gösterme" gibi seçeneklerle hariç tutabilirsiniz. Bu şekilde ilk gelecek olan çağrıdan itibaren ekranda hariç tutulurlar. Hem sizi ekranda meşgul etmez ve hem de gizlilik endişeniz olmaz. Tekrar hatırlatırız, siz CRM kaydı oluşturana kadar tüm çağrılar lokal cihazda kalır, Reos sunucularına aktarılmaz, CRM'deki yetkili kişiler dahil kimse çağrı geçmişini göremez.
Hayır, siz bir CRM kaydı (görüşme, hatırlatma, görev, talep vb gibi) oluşturana kadar tüm çağrılar lokal cihazınızda kalır. Bu durumdayken Reos sunucularına aktarılmaz, CRM'deki yetkili kişiler dahil kimse çağrı geçmişini göremez. Sadece siz görürsünüz. Ayrıca özel kişilerinizi hariç tut seçeneğiyle, çağrı ekranında hiç bildirim almazsınız.
RE-OS ile her arama bir fırsata dönüşür. Hemen üye olun, telefon CRM entegrasyonunu ve diğer tüm RE-OS özelliklerini kullanmaya başlayın.
ETBİS’e Kayıtlıdır.