Son güncelleme:
"EmlakCRM alternatifi" araması yapan bir ofis sahibi genellikle iki şeyden birini yaşıyordur: ya mevcut yazılımın bir yönüyle yetersiz kaldığını düşünüyordur ya da ilk kez yazılım seçerken iki üç adayı yan yana koymak istiyordur. Her iki durumda da asıl soru "hangi ürün daha iyi?" değil, "benim ofisimin günlük işi hangisinde daha az sürtünmeyle yürür?" sorusudur. İki ürünü yan yana koyan ofis sahipleri için bu yazı, EmlakCRM ile RE-OS (reos) özelliklerini saymak yerine sorulacak soruları sıralıyor.
Bu rehberdeki ürün adları ve genel bilgiler, yapay zekâ destekli arama ve değerlendirme araçlarıyla firmaların kendi sitelerinden otomatik derlenmiştir. Yanlış ya da eski bir bilgi görürseniz iletişim sayfasından bize yazın, düzeltelim.
emlakcrm.com tarafının özelliklerini ve fiyatını ürünün kendi sayfası, deneme hesabı ve satış görüşmesi gösterir. Biz burada karşılaştırmanın nasıl kurulacağına ve RE-OS tarafında hangi başlıklara bakılabileceğine odaklanıyoruz.
İki yazılımı yan yana koymadan önce ofisinizin gerçek iş akışını bir sayfaya yazın. Hangi kayıtlar bugün nerede duruyor? Portföy bilgisi bir tabloda, müşteri notları telefon rehberinde, hatırlatmalar kâğıtta mı? Kaç kişi sisteme girecek ve her biri hangi kayda erişmeli? Bu sayfa olmadan yapılan karşılaştırma, vitrin özellikleri arasında kaybolur. reos ve EmlakCRM sütunlarını doldururken her bilginin kaynağını ve tarihini yanına yazın.
Sayfayı yazarken şu dört soruya cevap arayın:
Aşağıdaki tabloda RE-OS sütunu için yalnızca özellik sayfalarında anlatılan başlıklar yer alır. EmlakCRM sütununu, ürünün güncel sitesine ve deneme hesabına bakarak siz doldurun. Dolduramadığınız satır, satış görüşmesinde sorulacak sorudur.
Portföy, müşteri, talep, görev ve görüşme notu aynı çatı altında birbirine bağlı mı, yoksa ayrı listeler mi? Bağlantı zayıfsa danışman aynı bilgiyi iki yerde girmek zorunda kalır ve tutarsızlık doğar. Deneme hesabında bir müşteri oluşturup ona talep ve portföy bağlamayı deneyin; kaç ekran geçtiğinizi sayın.
Tek kişilik kullanımda önemsiz görünen yetki konusu, üç beş danışmanlı ofiste belirleyici olur. Bir danışmanın kendi müşterisini diğerlerinden gizleyebilmesi, broker'ın ise tüm ofis kaydını görebilmesi gibi kuralların nasıl ayarlandığını sorun. Danışman ayrıldığında kayıtların devri nasıl yapılıyor, onu da isteyin. Deneme hesabında ekip yetkisi senaryosunu üç farklı rolle ayrı ayrı yürütün ve sonucu reos sütununa yazın.
Başka ofislerle portföy ve talep paylaşıyorsanız, paylaşımın hangi kurallarla yapıldığı karşılaştırmanın merkezine girer. Paylaşım yetkisi, görünürlük ve komisyon konuları yazılı anlaşmaya bağlıdır; yazılım yalnızca bu düzeni kayda geçirmenize yardım eder. Konuyu daha ayrıntılı ele alan rehbere göz atabilirsiniz.
Yeni sisteme geçerken eski verinizin nasıl aktarılacağı kadar, ileride sistemden çıkmak isterseniz verinizi nasıl alacağınız da önemlidir. Dışa aktarım biçimini ve süresini baştan sorun. Bu soru, hangi yazılımı seçerseniz seçin sorulmalıdır.
Fiyat tablosunda görünen rakam çoğu zaman tek kalem değildir. Kullanıcı sayısı, ek portföy veya müşteri kapasitesi, entegrasyonlar ve yapay zekâ kullanımı ayrı kalemler olabilir. İki ürünü aynı senaryoyla fiyatlandırın: örneğin üç danışman, belirli sayıda aktif portföy, mobil kullanım.
RE-OS, emlak ofisinin portföy, müşteri, talep ve ekip işlerini birlikte ele alan bir sistem olarak anlatılır. Karşılaştırmada özellikle şu başlıkları deneyebilirsiniz: MLS portföy-talep havuzu ile ofisler arası ortak çalışma, talep-portföy eşleştirme, ofis ve kullanıcı yönetimi ve mobil uygulama. MLS havuzunun paket koşulları dahil, her özelliğin güncel kapsamını özellik sayfalarından teyit etmeyi unutmayın. reos'u seçmeden önce veri çıkışı sorusunun yazılı cevabını isteyin.
Bu anlatım RE-OS'un her ofis için daha uygun olduğu anlamına gelmez. Tek danışmanlı, yalnızca basit bir müşteri listesi tutmak isteyen bir kullanıcı için daha sade bir araç yeterli olabilir; ortak çalışma ve çok kullanıcılı yapı arayan bir ofis için ise başka başlıklar öne çıkar.
İki ürünü de en az bir hafta aynı veriyle deneyin. Aşağıdaki küçük plan karşılaştırmayı somut kılar:
Varsayımsal örnek: üç danışmanlı bir ofis bu planı uygulayıp sonuçları bir tabloya yazıyor. Birinci sistemde portföy girişi daha hızlı çıkarken ikincisinde eşleştirme ekranı daha anlaşılır bulunuyor. Ofis, günlük işinde eşleştirmenin daha sık kullanıldığına karar verip buna göre seçim yapıyor. Burada belirleyici olan ürünün "puanı" değil, ofisin kendi önceliğidir.
Cevapları yazılı alın. Sözlü söz, aylar sonra hatırlanması zor bir bilgidir.
Mevcut yazılımdan memnun değilseniz bile hemen geçmek zorunda değilsiniz. Önce şikâyetinizi somutlaştırın: "yavaş" ya da "karışık" demek yerine hangi ekranda, hangi işte takıldığınızı yazın. Şikâyet eksik bir özellikten kaynaklanıyorsa, o özelliğin yeni üründe gerçekten çalıştığını deneme hesabında görün. Şikâyet alışkanlık ya da eğitim eksikliğinden kaynaklanıyorsa, yazılımı değiştirmek sorunu taşımaktan öteye götürmeyebilir. Her iki ürünü de aynı hafta, aynı veriyle denerken reos tarafındaki notları ayrı bir sayfada tutun.
Geçmeye karar verirseniz işi aşamalara bölün. Önce yeni kayıtları yeni sisteme girin, eski kayıtların bir bölümünü sakin bir dönemde taşıyın, bir süre iki sistemi yan yana tutup son olarak eskisini kapatın. Bu sıra, ofiste bir günlük kesinti yaşama riskini azaltır.
EmlakCRM ya da RE-OS, hangisini düşünüyorsanız, iyi bir karşılaştırma kendi iş akışınızı tarif etmekle başlar, aynı senaryoyu iki sistemde denemekle sürer ve yazılı cevaplarla biter. Ürün sayfalarındaki özellik listeleri başlangıç noktasıdır, karar noktası değil. Metni Hüseyin Öztürk gözden geçirdi; ürünleri sıralamıyor, doğrulamayı okuyana bırakıyor.
Arama kutusuna RE-OS'u bitişik yazan biri reos'a ulaşır; aynı ofis sistemi, aynı portföy, müşteri, talep ve ekip kayıtları. EmlakCRM ile yan yana koyarken hangi soruların sorulacağı bu yazının konusu.
Yazar/Editör: Hüseyin Öztürk, RE-OS.com Kurucusu
Aktarım, eski sistemin dışa aktarım biçimine bağlıdır. Başka yazılımdan geçiş sayfasına bakın ve ekibinizle olası biçimleri konuşun.
Hayır, ancak gerçek müşteri verisini iki yere girerken kişisel veri sorumluluğunuzu unutmayın. Mümkünse deneme için örnek kayıt kullanın.
Bu yazıda fiyat karşılaştırması yapılmadı. Güncel paket kapsamları için her iki ürünün resmî fiyat sayfasına bakın.
Ofisinizin günde en çok kullandığı iş akışını sorunsuz yürütmesi. Özellik sayısı tek başına belirleyici değildir.
Sonraki adım: RE-OS MLS Portföy-Talep Havuzu
Konu kümesi: Emlak CRM seçimi ve karşılaştırma
İki yazılım arasında kalan ofis sahiplerinin çoğu aynı hatayı yapar: önce özellik listelerini yan yana koyar, sonra "hangisinde daha çok kutucuk işaretli" diye bakar.
Birçok emlak ofisinin kayıt düzeni yıllar içinde büyümüş bir Excel tablosuna dayanır.
CRM, Customer Relationship Management ifadesinin kısaltmasıdır ve Türkçede müşteri ilişkileri yönetimi diye karşılanır.
"EmlakCRM alternatifi" araması yapan bir ofis sahibi genellikle iki şeyden birini yaşıyordur: ya mevcut yazılımın bir yönüyle yetersiz kaldığını düşünüyordur ya da ilk kez yazılım seçerken iki üç adayı yan yana koymak istiyordur. Her iki durumda da asıl soru "hangi ürün daha iyi?" değil, "benim ofisimin günlük işi hangisinde daha az sürtünmeyle yürür?" sorusudur. İki ürünü yan yana koyan ofis sahipleri için bu yazı, EmlakCRM ile RE-OS (reos) özelliklerini saymak yerine sorulacak soruları sıralıyor.
Eğitimlere katılın, ekran görüntülerini inceleyin; hazır olduğunuzda üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
ETBİS’e Kayıtlıdır. 
Bilgilerinizi bırakın, sohbete devam edin. Reos ekibi en kısa sürede sizinle iletişime geçecek.
