Son güncelleme:
Cama asılan bir "Satılık" afişi, emlak sektörünün en eski ve en görünür pazarlama yöntemlerinden biridir. Maliyeti düşük görünür, mal sahibi de bunu çoğu zaman "iş yapıldığının işareti" olarak görür. Ancak afişin asıldığı yer, boyutu, üzerindeki bilgiler ve kimin adına asıldığı gibi konular, yerel yönetimlerin düzenlemelerine ve vergi mevzuatına bağlıdır. Bu düzenlemeler şehirden şehre, bazen ilçeden ilçeye farklılık gösterebilir ve zamanla değişir. Afiş kurallarını ofis içinde bir iş akışına çevirecekseniz, RE-OS (reos) dahil herhangi bir sisteme bakmadan önce elinizde bu kontrol listesi olsun.
Afiş asmadan önce neye bakılacağını ve bu kontrolü ofis düzenine nasıl oturtacağınızı aşağıda sıraladık. İzin şartı, vergi türü, tutar ve ceza miktarı şehre göre değiştiği için yazıda yer almıyor. Bunları bağlı olduğunuz belediyeden, vergi dairesinden ve meslek örgütünüzden güncel haliyle öğrenin; hukuki ve mali bir soru çıkarsa avukat ya da mali müşavirle de konuşun.
Beş sorunun cevabını bir kez yazılı biçimde edinip ofis dosyasında saklamak, gelecekteki her afiş kararında zaman kazandırır.
Afiş, tek bir danışmanın değil ofisin görünürlüğüdür. İhlal durumunda muhatap çoğu zaman ofis ve afişi asan kişidir. Mal sahibi de sorumluluk konusunda farklı beklentilere sahip olabilir. Bu belirsizlikleri önceden konuşmak, hem ilişkiyi korur hem de sürprizleri azaltır. Yetkilendirme sözleşmesinde afiş ve tanıtım yetkisinin kapsamını açık yazın. Kontrolü her portföy için tarihli bir göreve çevirin: afiş asılmadan önce kim, neyi, hangi tarihte soracak? reos görev listesinde bu iş tek satırda durur.
Birden fazla portföy için afiş kullanan ofislerde basit bir tablo karmaşayı önler. Aşağıdaki sütunları tutmanızı öneririz:
"İzin/onay durumu" sütunu doğrulanmış bilgiyle doldurulmalıdır; tahminle değil. "Kaldırılma tarihi" sütunu da önemlidir: satılmış veya yetkisi bitmiş bir portföyün afişi asılı kalırsa hem itibar kaybı hem olası uyuşmazlık doğar.
Afişteki bilgi, ofisin kimliğini ve yetki durumunu yansıtır. Telefon numarasının doğru yazılması, ofis adı ve belge numarası gibi zorunlu olabilecek bilgilerin eksiksiz olması, abartılı iddialardan kaçınılması gerekir. Zorunlu bilgi ve belge için meslek örgütünün güncel duyurularına bakın. "Fırsat" ya da "acil" gibi ifadeler yanıltıcı sayılabilir; reklam kurallarını resmî kaynaktan doğrulayın. reos'a ya da ofis defterine yazdığınız not, belediyenin yazısının yerini tutmaz.
Mal sahibinin kişisel bilgilerini afişe yazmayın. Afişe yalnızca ofisin iletişim bilgilerini koymak, mal sahibinin mahremiyetini korur.
Afiş, ölçülmeyen bir kanal olmaya yatkındır. Oysa basit bir yöntemle etkisi izlenebilir: afişte yalnızca o afişe özel bir iletişim yolu kullanın, ya da arayan müşteriye "bizi nereden duydunuz?" diye sorup kaydedin. Müşteri kaydında "kaynak" alanı bulunuyorsa "afiş/tabela" seçeneğini ayrı tutun. Üç ay sonra hangi kaynaktan kaç arama geldiğine bakmak, afişe harcanan emeğin karşılığını gösterir. Kaynak takibi yapan bir kayıt düzeni için emlak ofisinde müşteri takibi yazısına bakabilirsiniz.
Afişe alternatif ya da onu tamamlayan yöntemler arasında kartvizit, vitrin düzeni, dijital ilan ve ofis sosyal medya paylaşımları bulunur. Afişe bir QR kod eklemek, bakanı doğrudan ilan sayfasına yönlendirebilir; RE-OS'un QR kartvizit özelliği ise danışman bilgilerinin tek okutmayla paylaşılması için anlatılır; afiş üzerinde kullanıma uygun olup olmadığını özellik sayfasından teyit edin. Ayrıca portföy sunumu ile müşteriye yazdırılabilir veya paylaşılabilir bir sunum hazırlamak, afişin ötesinde bir tanıtım sağlar.
Mal sahibini ikna etme ve portföy alma sürecinde afişin yeri için portföy bulma kaynakları rehberi de işinize yarayabilir.
Üç danışmanlı varsayımsal bir ofis, aynı hafta içinde üç portföy için afiş hazırlıyor. Ofis sorumlusu önce belediyenin ilgili birimini arıyor, her yer türü için izin gerekip gerekmediğini soruyor ve cevapları kayıt tablosuna yazıyor. Biri apartman girişi olan bir portföy için yönetim planını açıyor ve yöneticiden yazılı onay alıyor. Belediyeden gelen cevap bir portföy için "önce başvuru yapın" oluyor; ofis o afişi cevap gelene kadar asmıyor. Ofis ayrıca her afişe "kaynak: afiş" etiketli bir iletişim yolu tanımlıyor. Bir ay sonra bu üç afişten gelen arama sayısı tabloya işleniyor; biri hiç arama getirmediği için kaldırılıyor ve kaldırma tarihi kayda geçiyor. Ofis böylece kuralları takip ediyor, afişin ne getirdiğini de görüyor. Afişli portföylerin kaydına yer ve tarih notu düşmek ay sonu kontrolünü hızlandırır.
Afiş kararını her danışmanın kendi bildiğine bırakmak, tutarsızlık yaratır. Tek sayfalık bir prosedür yeterlidir: afiş talebi kimden gelir, kim izin bilgisini doğrular, kim kayıt tablosunu günceller, afiş kim tarafından ve ne zaman kaldırılır? Prosedürü yılda bir kez, ayrıca belediyeden gelen duyuru olduğunda gözden geçirin. Yeni başlayan danışmana ilk hafta bu sayfayı vermek, hem ofisin standardını anlatır hem de sorumluluk sınırını netleştirir.
Prosedürde "bilmiyorsak sorarız" ilkesi açıkça yer almalıdır. Kuraldan emin olunmayan her yerde işlemi durdurup ilgili birime sormak, birkaç günlük gecikmeyi göze almak, sonradan yaşanabilecek bir anlaşmazlıktan daha ucuzdur. İzin notunun tarihine bakın; reos'taki not eskiyse belediyeye yeniden sorun.
Mal sahibi afişi çoğu zaman bir ilgi göstergesi olarak görür; afişsiz bir portföyü "ilgilenilmiyor" diye yorumlayabilir. Bu beklentiyi baştan yönetin. Afişin tek kanal olmadığını, izin ve kural konularının kontrol edildiğini ve etkinin ölçüleceğini anlatın. İlk görüşmede kullanılacak kanalları kısa bir listeyle sunmak ("ilan, sosyal medya, afiş, doğrudan eşleştirme") mal sahibine kapsamlı bir plan izlenimi verir ve afişe odaklı beklentiyi dengeler.
Asmayı düşündüğünüz ilk afişle başlayın: beş soruyu belediyeye iletin, cevabı tarihiyle ofis dosyasına koyun. Tablo, prosedür ve ölçüm o cevabın üstüne oturur. Tabloyu ofisinize göre kısaltabilirsiniz.
RE-OS'un bitişik yazılan kısa adı reos'tur; emlak ofisleri için geliştirilen ofis sistemini anlatır. Afişle ilgili izin ve vergi kuralını belediye söyler; ofis sisteminde tutulacak olan, o cevabın tarihli kaydıdır.
Yazar/Editör: Hüseyin Öztürk, RE-OS.com Kurucusu
Yere, boyuta ve belediyeye göre değişir; kendi belediyenizin birimi son sözü söyler.
Mükellefin kim olduğu ve muafiyet olup olmadığı, belediyenin uyguladığı mevzuata göre belirlenir.
Mülk üzerinde yetkiniz sözleşmeyle belirlenir. Afiş ve tanıtım yetkisinin kapsamını yetkilendirme sözleşmesinde yazılı netleştirin.
Dijital ilan, sosyal medya, kartvizit ve sunum gibi yöntemler tamamlayıcı olabilir; hangisinin işe yaradığını kaynak takibiyle görün.
Sonraki adım: RE-OS Portföy Yönetimi
Konu kümesi: Portföy, ilan ve pazarlama
Emlak danışmanları yapay zekâ sohbet araçlarını hızla benimsiyor.
Emlak sektöründe sıkça duyulan MLS kısaltması, Multiple Listing Service ifadesinin başharflerinden oluşur.
Ortak çalışma, iki ofisin birbirinin güçlü yanını kullanmasıdır: biri portföyü bulur, diğeri alıcıyı getirir.
Cama asılan bir "Satılık" afişi, emlak sektörünün en eski ve en görünür pazarlama yöntemlerinden biridir. Maliyeti düşük görünür, mal sahibi de bunu çoğu zaman "iş yapıldığının işareti" olarak görür. Ancak afişin asıldığı yer, boyutu, üzerindeki bilgiler ve kimin adına asıldığı gibi konular, yerel yönetimlerin düzenlemelerine ve vergi mevzuatına bağlıdır. Bu düzenlemeler şehirden şehre, bazen ilçeden ilçeye farklılık gösterebilir ve zamanla değişir. Afiş kurallarını ofis içinde bir iş akışına çevirecekseniz, RE-OS (reos) dahil herhangi bir sisteme bakmadan önce elinizde bu kontrol listesi olsun.
Eğitimlere katılın, ekran görüntülerini inceleyin; hazır olduğunuzda üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
ETBİS’e Kayıtlıdır. 
Bilgilerinizi bırakın, sohbete devam edin. Reos ekibi en kısa sürede sizinle iletişime geçecek.
