CRM
RE-OS mobil uygulamasıyla emlak portföyünüzü sahadan görüntüleyin, güncelleyin ve müşterinize gönderin. RE-OS mobil uygulaması, telefonunuzdaki aramaları RE-OS'taki müşteri kayıtlarınıza bağlar. Android uygulamasında gelen ve giden aramalarda numara CRM kayıtlarıyla eşleştirilir. iPhone'da arama sırasında pencere açılmaz; profil, not ve görev uygulamada, görüşme bitince bildirim gelir. Arama sırasında ve sonrasında not, görev ve hatırlatıcı eklenir; Son Aramalar ekranında arama geçmişi CRM kayıtlarıyla eşleşmiş olarak listelenir. Uygulama Google Play ve App Store'da yer alır.
Temsili görsel (yapay zekâ ile üretilmiştir).
Telefondaki aramaları RE-OS'taki müşteri kayıtlarına bağlar: arayanı tanır, görüşme sırasında ve sonrasında not, görev ve hatırlatıcı eklemenizi sağlar.
RE-OS'ta müşteri ve portföy kaydı tutan, telefonla müşteriyle görüşen emlak danışmanları içindir.
Emlak Danışmanı sayfasında telefondaki aramaları müşteri kaydına bağlama satırı yer alır.
Android uygulamasında gelen ve giden aramalarda numara CRM kayıtlarıyla eşleştirilir.
iPhone'da arama sırasında pencere açılmaz; profil, not ve görev uygulamada, görüşme bitince bildirim gelir.
Kayıt varsa arayanın adı, şirketi, danışman bilgisi ve etkileşim geçmişi ekranda görünür.
Arama sırasında ve sonrasında görüşme notu, görev ve hatırlatıcı eklersiniz.
Son Aramalar ekranında arama geçmişini CRM kayıtlarıyla eşleşmiş olarak izlersiniz.
Google Play'daki uygulama açıklamasına göre RE-OS, gelen ve giden aramalarda telefon numarasını CRM veritabanıyla eşleştirir. Arayan kişinin kaydı varsa adı, şirketi, danışman bilgisi ve etkileşim geçmişi ekranınızda gösterilir.
Arama, RE-OS'taki müşteri kaydınızla bu şekilde eşleşir; arayanın kim olduğunu ve etkileşim geçmişini aynı ekranda görürsünüz.
Gelen arama penceresinde müşterinin adı, CRM'de kayıtlı olduğu, kişi tipi ve etiketleri, ayrıca WhatsApp ile e-posta kısayolları görünür. Aramayı yanıtlar ya da reddedersiniz.
Uygulamada arama sırasında ve sonrasında doğrudan görüşme notu ekleyebilir, görev oluşturabilir ve hatırlatıcı planlayabilirsiniz.
Görev ve hatırlatıcıların takvimde ve listede nasıl izlendiği, görev, takvim ve aktivite özelliğinin sayfasında anlatılır.
Görüşme sırasında açılan kartta Talep, Portföy ve Aktivite düğmeleri durur; Not sekmesine yazdığınız metin Notu kaydet düğmesiyle müşteri kaydına işlenir. Görüşme bitince kart, görüşmenin süresini gösterir.
Son Aramalar ekranında arama geçmişiniz CRM kayıtlarıyla eşleşmiş olarak listelenir.
Uygulamanın sürüm notlarında, CRM'de kaydı olmayan bilinmeyen numaraların tek tuşla kaydedilebildiği de belirtilir.
Yöneticiler santral çağrılarını görür, müşteride arama geçmişini izler ve ses kaydını dinler. Görüşme sırasında açılan kartlar için Arama Kartları sayfasına bakın.
Mağaza açıklamasına göre uygulamada portföyleriniz, alıcı ve kiracı talepleriniz, müşteri ilişkileriniz ve satış süreçleriniz izlenir; görev yönetimi, aktivite takibi ve ajanda (takvim) yönetimi de bu kapsamda anılır.
Sürüm notlarına göre yeni talep ya da ilan eklerken müşteriyi telefon rehberinizden seçebilirsiniz.
Müşterilerinizi Excel ile toplu yükleyebilirsiniz; mobil uygulamada telefon rehberinizdeki kişileri tek dokunuşla RE-OS'a aktarırsınız.
Müşteri kayıtlarınız için uygulamada dört işlem bulunur. Rehber aktarımı bittiğinde eklenen, mevcut ve başarısız kayıt sayıları gösterilir. Pasife alma müşterinin sahibi ya da ofisin broker ve asistanı içindir; son kararı sunucu verir. Arama geçmişi listesi cihazınızda tutulur; kayıtlı bir müşteriyle yapılan görüşmede görüşme kaydı açılır, notu siz eklersiniz.
Talep ve portföy eşleştirmesinin sonucu danışmana mobil bildirimle de iletilir. Eşleştirmenin nasıl çalıştığı ve hangi kanallardan haber verildiği talep portföy eşleştirme sayfasında anlatılır.
Oturum listesi kullanıcı başınadır: her kullanıcı yalnızca kendi hesabının oturumlarını görür ve kapatır; ofisteki başka bir kullanıcının oturumu bu ekranda görünmez.
Hesap araçları telefondaki uygulamanın içindedir ve hesaplar cihazda yapılır. Müşteriyle görüşürken komisyon, kira getirisi, m² birim fiyat, konut kredisi, tapu harcı, değer artışı, kira çarpanı, emsal, kat karşılığı ve yatırım getirisi hesaplarına uygulamadan çıkmadan ulaşırsınız. Konut kredisi hesabı KKDF ve BSMV'yi hesaba katmaz.
Fiyat, açıklama ve fotoğraf için ayrı kısa ekranlar vardır; uzun ilan formuna girmeden yalnız ilgili alanı değiştirirsiniz. Sahadayken kısa bilgilerle taslak ilan da açılır, ayrıntıyı sonra tamamlarsınız.
Sosyal Medyada Paylaş, ilan fotoğrafınızdan EİDS logolu bir paylaşım görseli ve zorunlu EİDS, ofis ve danışman bilgilerini içeren bir açıklama hazırlar. Yurt içindeki ilanlarda paylaşım EİDS onayına bağlıdır; onayı olmayan ilanda uygulama paylaşımı durdurur.
Ana ekran iki farklı görünümle kullanılabilir: sade liste görünümü ya da kartlı RE-OS Orijinal görünümü. İstediğiniz görünümü seçer, dilediğiniz zaman değiştirirsiniz.
Android'de gelen ve giden aramada numara CRM kaydınızla eşleşir; müşteriyi tanır, görüşmeyi nota ve göreve bağlarsınız. Öne çıkanlar: Ad, şirket, danışman ve geçmiş görüşmeler ekranda · Görüşme sırasında ve sonrasında not, görev, hatırlatıcı · Kayıtsız numarayı tek tuşla kaydetme.
WhatsApp Business numaranızı Meta üzerinden bağlayın; müşteri sohbetlerini tanıdık WhatsApp görünümünde tek listede yönetin. Öne çıkanlar: Sıcak, Ilık, Soğuk etiketi ve not · Yapay zekâ özeti ve hızlı yanıt · Siz müsait değilken Özel Asistan: ilan, randevu, müşteri kaydı.
Hızlı Portföy ile kategori, adres ve fiyatı girip taslağı mülkün önünde açar, ayrıntıyı sonra tamamlarsınız. Öne çıkanlar: Fiyat, açıklama ve fotoğraf için ayrı kısa ekranlar · Portföy Kalite Skoru ilanı 100 üzerinden puanlar, eksikleri sıralar · EİDS bilgili sosyal medya paylaşımı.
Yeni talep ya da portföy eşleştiğinde mobil bildirim gelir; eşleşenleri talebin içinde görürsünüz. Öne çıkanlar: Mobil, panel içi ve e-posta bildirimi · Eşleşme listesi talep kaydında · Mobilde listenin tamamını kayıt sahibi, Broker ve Ofis Müdürü görür.
Görev, görüşme ve randevuyu mobilde açın, müşteri ve portföye bağlayın; aynı tarihte başka kaydınız varsa uyarı görün. Öne çıkanlar: Hatırlatıcı ekleme · Durum değiştirme · Görev formunu sesle doldurma.
Müşteriye özel linki mobilden üretip gönderin; kaç kez açıldığını ve son bakış zamanını görün. Öne çıkanlar: Link, vitrin QR'ı, etiket, kopyala ve paylaş · Linki tekrar açan müşteri ana ekranda Sıcak Müşteriler altında · Arama önerisi; açılma ilgi göstergesidir, karar demek değildir.
Müşteri, talep ve görev formunu anlatarak doldurun, kontrol edip kaydedin; liste ekranlarında aradığınızı cümleyle yazın. Öne çıkanlar: Sesle İşlem: kendiniz anlatın ya da sesli asistan sorsun · Akıllı Arama: cümle filtre alanlarına dönüşür, yalnız mobilde · Hesap Araçları: komisyon, kira getirisi, tapu harcı.
App Store ve Google Play'de “RE-OS Emlak MLS” diye aratın; bilgisayardan app.re-os.com. İndirme ücretsizdir, giriş için RE-OS hesabı gerekir. Öne çıkanlar: Arayan tanıma Android 8.0 ve üzerinde, tam arayan numara gösterimi için Android 10+ önerilir · iPhone'da arama sırasında pencere açılmaz (iOS kuralı); bildirim gelir, arama kaydından RE-OS ile paylaşırsınız · Web panelindeki her işlem uygulamada olmayabilir.
Evet. RE-OS uygulaması Android için Google Play'de, iPhone için App Store'da yer alır.
Evet. Google Play'daki uygulama açıklamasına göre gelen ve giden aramalarda numara CRM veritabanıyla eşleştirilir; arayan kişinin adı, şirketi, danışman bilgisi ve etkileşim geçmişi ekranda gösterilir.
Hayır, iPhone'da arama sırasında ekranda RE-OS penceresi açılamıyor; Apple, iOS'ta üçüncü taraf uygulamaların sistem düzeyinde arayan tanımasına izin vermiyor. Bu RE-OS'a özgü değil, tüm uygulamalar için geçerli bir Apple kuralıdır. iPhone'da görüşme biter bitmez bildirim gelir; profil, not ve görev uygulamadadır.
Evet. Arama sırasında ve sonrasında doğrudan görüşme notu ekleyebilir, görev oluşturabilir ve hatırlatıcı planlayabilirsiniz.
Uygulamanın sürüm notlarına göre bilinmeyen numaraları tek tuşla kaydedebilirsiniz.
Bu sayfa yalnızca mağaza açıklamalarında ve sürüm notlarında anlatılan özellikleri kapsar. Web panelindeki her işlemin uygulamada bulunduğu varsayılmamalıdır.
Müşteri CRM'de kayıtlıysa adı, kayıtlı olduğunu gösteren rozet, kişi tipi ve etiketleri görünür. WhatsApp ve e-posta kısayollarıyla aramayı yanıtlama ve reddetme düğmeleri de aynı pencerededir.
Portföy ve müşteri taleplerini iki yönlü otomatik eşleştirir; danışmana e-posta, panel içi bildirim ve mobil bildirimle haber verir.
İnceleMüşteri, talep ya da görev formunu konuşarak doldurmanızı sağlar; eksik alanı sorar, söylediğinizi alanlara yerleştirir.
İnceleWhatsApp Mesajları, müşteri yazışmalarınızı RE-OS mobil uygulamasında alıştığınız WhatsApp görünümüyle açan; ses, fotoğraf, arşiv ve doğum günü mesajı sunan RE-OS özelliğidir.
İnceleArama Kartları, telefon görüşmesinin öncesinde, sırasında ve sonrasında açılıp müşteri bilgisini CRM'den getiren, karttan talep, portföy ve aktivite eklemenizi sağlayan RE-OS özelliğidir.
İncelePlatformumuz sürekli gelişiyor. Görseller fikir vermesi için temsilidir ve güncellenebilir; güncel ekranlar yazılımın içindedir.
Kısaca
RE-OS mobil uygulaması telefonunuzdaki aramaları müşteri kayıtlarınıza bağlar. Android uygulamasında gelen ve giden aramalarda numara CRM kayıtlarıyla eşleşir; kayıt varsa arayanın adı, şirketi, danışmanı ve etkileşim geçmişi görünür. Arama sırasında ve sonrasında not, görev ve hatırlatıcı eklersiniz. Uygulama Google Play ve App Store'dadır.
Eğitimlere katılın, ekran görüntülerini inceleyin; hazır olduğunuzda üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
ETBİS’e Kayıtlıdır. 
Bilgilerinizi bırakın, sohbete devam edin. Reos ekibi en kısa sürede sizinle iletişime geçecek.
