Adımların ayrıntısı için Emlak Danışmanı İçin Günlük İş Planı Nasıl Yapılır? rehberine bakın.
Bir danışmanın değeri, doğru müşteriyi doğru portföyle doğru zamanda buluşturmasından gelir. Oysa gün boyunca bilgi dört yere dağılır: telefon rehberi, notlar, bir tablo ve hafızanız. Üç hafta önce görüşülen müşterinin bütçesi, bir portföyün sahibiyle yapılan son pazarlık, yarın yapılacak yer gösterme: bunlar tek yerde değilse işin bir kısmı hatırlamaya bırakılır. RE-OS'un danışman tarafı, bu bilgiyi portföyün ve müşterinin kendi kaydına bağlar; aradığınızı kişi ya da portföy üzerinden bulursunuz.
Yeni portföy için genel bilgi, detay ve diğer bilgiler sihirbazla girilir. Fotoğraf, video, kat planı ve vaziyet planı kayda eklenir; fotoğrafları döndürebilir, kırpabilir ve ZIP olarak indirebilirsiniz. Filigran, hesap ayarlarınızdan yönetilir. Portföyün sahibi, ilgili kişileri, maliyet bilgisi, gelen teklifler, görüşme notları ve belgeleri aynı takip dosyasında durur.
Listeleriniz Portföylerim, güncel olmayan ve pasif portföyler olarak ayrıdır. Güncel olmayan portföy listesi, fiyatı ve durumu uzun süredir değişmeyen kayıtları hatırlatır. Fiyat güncelleme, kopyalama ve yeniden açma listeden yapılır; benzer bir portföyü sıfırdan girmek yerine kopyalarsınız. Elinizde eski bir liste varsa portföyleri tablo dosyasından içe aktarabilirsiniz. Excel ile toplu portföy aktarımı, mevcut verinin sıfırdan girilmeden taşınmasını sağlar.
Müşteri kartı kişi bilgilerini, bağlantıları, ticari bilgileri ve belgeleri toplar; müşteriyi bireysel ya da kurumsal olarak sınıflandırırsınız. Müşterinin aradığı gayrimenkul, talep olarak kaydedilir ve müşteri kartına bağlanır.
Takvimde üç kayıt türü vardır: randevu, toplantı ve görev. Yeni kaydı hızlı ekleme ile açar, katılımcılara yanıt verdirir, takvimi paylaşırsınız. Portföy bazında görevler tanımlanır ve görev tanımı otomatikleştirilebilir. Yaptığınız telefon ve yüz yüze görüşmeler ayrı listelerde durur; böylece "bu müşteriyle en son ne konuştum" sorusunun cevabı kayıttadır.
Müşterinin talebini kaydettiğinizde ve durumu aktif olduğunda RE-OS uygun portföyleri arar; bir portföyü aktif duruma aldığınızda da uygun talepleri arar. Eşleştirme anlık değildir; olaydan dakikalar sonra, kaydı giren kişi olarak size e-posta ve panel içi bildirim ulaşır. Eşleşmeleri kendi kayıtlarınız, ofisiniz ve iş ortaklarınızın havuzu kapsamlarında görürsünüz. Müşteriye otomatik bildirim gitmez: eşleşen portföyleri müşteriye e-postayla siz seçip gönderirsiniz.
MLS havuzunda portföyünüz ya da talebiniz başka danışmanlarla buluşur. Danışmandan danışmana ortak çalışma teklifi verilir; teklif kabul, ret, iptal ya da tamamlama durumlarından geçer. Müşteri yönlendirme teklifi de ayrıca verilebilir. Birlikte çalışılan portföyde ortak çalışma payı için ayrı bir alan bulunur. Başka ofisler müşteri bilgisini göremez. Eşleşen talepler listesinde müşterinin telefon ve e-posta bilgisi yer almaz.
Portföyün kartından ya da detayından hazır tasarımlardan biriyle sunum hazırlarsınız. Sunumda ad, fotoğraf, telefon ve e-posta bilgileriniz ile ofis adı yer alır; başlığı ve açıklamayı PDF'e çıkmadan düzenlersiniz. Sunum farklı dillerde (ör. Türkçe, İngilizce, Rusça) hazırlanabilir. PDF'i indirir, yazdırır, bağlantısını kopyalar ya da e-postayla gönderirsiniz.
Birden çok portföyü tek müşteriye göstermek istediğinizde portföy sepeti kullanılır: portföyleri sepete atar, müşteriyi seçer, dili belirler ve bağlantıyı üretirsiniz. Müşteri bağlantıyı oturum açmadan açar; hangi bağlantının tıklandığını günlükten görürsünüz. Aynı müşteriyle aynı portföyü ikinci kez paylaşmak üzereyseniz sistem uyarır. Yer gösterme yaptığınızda gösterilen portföyleri formda kaydeder, çıktısını yazdırırsınız.
Başkasına ait bir portföy için sunum hazırlıyorsanız ekran, müşteriye sunmadan önce ilan sahibi danışmanla görüşmenizi hatırlatır; portföye erişiminiz sistem tarafından denetlenir.
Adımlar ayrı işlevlerdir; kullanım sırası size göre değişebilir, sistem bu sırayı zorunlu tutmaz.
Danışman olarak kendi hazır web sitenizi de açabilirsiniz. Siteniz ofisadi.reos.website biçiminde bir alt alan adıyla yayınlanır; kendi alan adınız varsa DNS'te CNAME kaydı ekleyerek onu bağlarsınız. Site yönetiminde sayfa ve menü düzenleme, galeri, arama motoru ayarları ve iletişim formu bulunur; formdan gelen talepler gelen formlar listesine düşer. Sitenizde haber ve blog yazısı yayınlayabilir, müşteri yorumlarını onaylayarak ya da reddederek yönetebilirsiniz. Panel Türkçe, İngilizce, Azerbaycan Türkçesi ve Rusça arayüz sunar, hazır web siteniz çok dilli yayın yapabilir. Hangi pakette kaç sitenin açılacağı pakete göre değişir.
Tek kullanıcılı danışman hesabını açan kişi, hesabın yöneticisidir; raporlar ekranına bu rolle girersiniz. Hedef-performans raporunda yeni portföy ekleme, sözleşmeli portföy, başarılı satış ve kiralama sayısı, yeni müşteri, görüşme ve yer gösterme gibi kalemler için dönem hedefi koyar, gerçekleşenleri hedefle karşılaştırırsınız. Gösterge paneli güncel olmayan portföy uyarısını ve portföy-talep özetlerini gösterir.
RE-OS her kapanan işlemde hizmet bedelini kaydeder; danışman payı ya da prim hesabı yapmaz. Eşleştirme anlık değildir. Kayıt formunu doldurduktan sonra satış ekibi sizi arar ve hesabı birlikte açarsınız.
Portföyünüzü RE-OS'ta bir kez girin; HepsiEmlak, EmlakJet ve EmlakSitem gibi yurt içi ilan portallarına ve Properstar (eski adıyla ListGlobally) üzerinden yurt dışı ilan portallarına gönderin.
Yurt içi ve yurt dışı ilan portalı yayını, danışman paketlerinin üçünde de (Gümüş, Altın, Platin) yer alır; portaldaki üyelik ve ilan koşulları ilgili portala aittir. Portal listesi için Entegrasyonlar, paket içerikleri için Fiyatlar sayfasına bakın.
Eğitimlere katılın, ekran görüntülerini inceleyin; hazır olduğunuzda üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
| İhtiyacınız | Özellik | Sayfa |
|---|---|---|
| Portföyü fotoğraf, belge ve takip dosyasıyla tutmak | Portföy yönetimi | Portföy yönetimi |
| Talebe uygun portföyü kendiliğinden bulmak | Talep portföy eşleştirme | Talep portföy eşleştirme |
| Meslektaşlarla portföy ve talep paylaşmak | MLS portföy ve talep havuzu | MLS portföy ve talep havuzu |
| İlanı Türkiye'deki ve yurt dışındaki portallarda yayınlamak | Portal ilan yayını | Portal entegrasyonları |
| Portföyü PDF olarak sunmak | PDF portföy sunumu | PDF portföy sunumu |
| Müşteriye kapalı bağlantıyla portföy göstermek | Müşteriye özel portföy linki | Müşteriye özel portföy linki |
| Sözleşmeyi hazırlayıp imzalatmak | Sözleşme ve dijital imza | Sözleşme ve dijital imza |
| Hedeflerinizle gerçekleşenleri karşılaştırmak | Performans raporları | Performans raporları |
| Kendi sitenizi kendi adresinizde yayınlamak | Alt alan adı ve özel alan adı | Özel alan adı |
| Panel ve site dilini seçmek | Çok dilli kullanım | Çok dilli kullanım |
| Randevu, toplantı ve görevleri izlemek | Görev, ajanda ve takvim | Görev, ajanda ve takvim |
| Telefondaki aramaları müşteri kaydına bağlamak | Arayan tanıma ve görüşme notu | Arayan tanıma ve görüşme notu |
| Satış ve kiralama kapanışını kaydetmek | Portföy kapama | Portföy kapama |
| Arsayı ada ve parselden havadan bir videoya çevirmek | Arsa drone videosu | Arsa drone videosu |
| İlandan tanıtım filmi hazırlamak | Konut drone videosu | Konut drone videosu |
| Müşteri, talep ve görev kaydını konuşarak açmak | Sesle işlem | Sesle işlem |
| Ölçülen gerçek sayılarımı görmek | Performans Karnem | Performans Karnem |
| Müşterinin karşısında komisyon ve getiri hesabı yapmak | Hesap araçları | Hesap araçları |
| Müşteriye gönderdiğim linki açıp açmadığını görmek | Müşteriye özel portföy linki | Müşteriye özel portföy linki |
| Linkimi birkaç kez açan müşteriyi ana ekranda görmek | Sıcak müşteri takibi | Sıcak müşteri takibi |
| Müşteri mesajlarına siz yokken ilanlarımla cevap verilmesini istemek | Özel Asistanım | Özel Asistanım |
| Fiyat konuşmasında müşteriye dayanak gösterebilmek | Konut Fiyat Tahmini | Konut Fiyat Tahmini |
| İlanımın yayına çıkmadan önce ne kadar eksiksiz olduğunu görmek | Portföy kalite skoru | Portföy kalite skoru |
| Müşteriye hangi portföyü gösterdiğimi ve sonucunu kayıt altına almak | Yer Gösterme Formu | Yer Gösterme Formu |
| İlan başlığını ve açıklamasını sıfırdan yazmadan taslakla başlamak, ilanı başka dillere çevirmek | İlan Başlığı ve Açıklaması | İlan Başlığı ve Açıklaması |
| Satış ya da kiralama kapanışında durumu, hizmet bedelini ve belgeleri portföyün kaydına işlemek | Portföy Kapama | Portföy Kapama |
| Sahadayken uzun forma girmeden ilanı taslak olarak açmak, fiyat, açıklama ve fotoğrafı sonra güncellemek | Hızlı Portföy | Hızlı Portföy |
| İlanı sosyal medyada EİDS bilgileriyle eksiksiz paylaşmak | Sosyal Medyada Paylaş | Sosyal Medyada Paylaş |
| Reos'ta takıldığım yerde kullanım sorusunun yanıtını bulmak | Destek Asistanı | Destek Asistanı |
| Randevu, görev ve geri aramalarımı tek yerde planlamak, o gün başka kaydım olup olmadığını görmek | Görev, Ajanda ve Takvim | Görev, Ajanda ve Takvim |
| Listede aradığımı filtreleri tek tek seçmeden, yazarak bulmak | Akıllı Arama | Akıllı Arama |
Tüm özellikleri tek tabloda görmek için Özellik Listesi sayfasına bakın.
Evet. Tek başına çalışan danışmanlar için ofis paketlerinden ayrı danışman paketleri vardır. Danışman olarak portföyünüzü, müşterilerinizi, taleplerinizi, görevlerinizi ve sunumlarınızı kendi hesabınızda yönetirsiniz. Güncel paket içerikleri ve fiyatlar fiyatlar sayfasındadır.
Talep kaydedilip durumu aktif olduğunda RE-OS uygun portföyleri arar ve size e-posta ile panel içi bildirim gönderir. Eşleştirme anlık değil, olaydan dakikalar sonra gerçekleşir. Müşteriye otomatik bildirim gitmez; eşleşen portföyleri müşteriye siz e-postayla gönderirsiniz.
Eşleşen talepler listesinde müşterinin telefon ve e-posta bilgisi yer almaz; başka ofisler müşteri bilgisini göremez.
Portföye erişim yetkiniz varsa sunum ekranı açılır; yetkiniz yoksa sistem izin vermez. Başkasına ait portföyde ekran, müşteriye sunmadan önce ilan sahibi danışmanla iletişime geçmenizi hatırlatır, çünkü portföy satılmış ya da kiralanmış olabilir.
Evet. Portföyler ve müşteriler tablo dosyasından içe aktarılabilir. Excel ile toplu portföy aktarımı, mevcut verinizin taşınmasını sağlar. Dosya düzeni ve aktarma adımları için kayıt sonrasında satış ekibiyle görüşebilirsiniz.
RE-OS, emlak danışmanının portföylerini, müşteri taleplerini, görevlerini ve müşteriye gidecek sunumları tek hesapta toplar. Talebi kaydedince uygun portföy aranır ve size bildirim gelir; portföy için PDF sunum ile müşteriye özel bağlantı hazırlarsınız. Tek başına çalışan danışmanlar için ayrı danışman paketleri bulunur.
Eğitimlere katılın, ekran görüntülerini inceleyin; hazır olduğunuzda üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
ETBİS’e Kayıtlıdır. 
Bilgilerinizi bırakın, sohbete devam edin. Reos ekibi en kısa sürede sizinle iletişime geçecek.
