İçeriğe geç
0850 885 33 00 destek@re-os.com

Emlak Takip Programı: Günlük İşi Tek Kayıtta Toplayın

Takip, bilgiyi yazmak değil bir sonraki adımı görünür tutmaktır

Takip, bilgiyi yazmak değil bir sonraki adımı görünür tutmaktır. Bu sayfa bir ofis gününün takip sırasını anlatır: bugün kim aranacak, hangi portföyün fiyatı eski, hangi talebin karşılığı çıktı. Portföy, müşteri ve randevu ayrıntıları için ilgili üç sayfaya geçebilirsiniz.

Ayrıntı için üç sayfa vardır: portföy dosyasının nasıl işlediğini portföy takip programı sayfasında, müşteri kartını ve talebi emlak müşteri takip sistemi sayfasında, takvim ile yer gösterme akışını emlak randevu takip programı sayfasında bulursunuz.

Kayıt türleri ve birbirine bağlanışı

  1. Portföy: satılık ya da kiralık gayrimenkulün kaydı. Fotoğraf, plan, belge, sahip bilgisi ve gelen teklifler portföyün kendi dosyasında durur.
  2. Müşteri: kişi ya da kurum kartı. Bilgiler, bağlantılar, belgeler ve o kartı görmeye yetkili kullanıcılar aynı yerdedir.
  3. Talep: müşterinin aradığı gayrimenkulün tarifi. Müşteri kartına bağlanır ve uygun portföy çıktığında kaydı giren kişiye haber verilir.
  4. Görev ve randevu: kime ait olduğu, ne zaman yapılacağı ve hangi portföy ya da müşteriyle ilgili olduğu bellidir.
  5. Görüşme: yapılan telefon ve yüz yüze görüşmeler ayrı listelerde tutulur; böylece bir müşteriyle en son ne konuşulduğu kayıttan okunur.

Bir ofis gününün takip sırası

Takip programının değeri, her sabah aynı sorulara hızlı cevap vermesinde görülür: bugün kim aranacak, hangi portföyün fiyatı eskidi, hangi talebin karşılığı çıktı. RE-OS'ta bu sorular gösterge panelinden ve listelerden yanıtlanır.

  1. Gösterge paneli açılır: portföy ve talep özetleri ile güncel olmayan portföy uyarısı görülür.
  2. Güncel olmayan portföyler listelenir; fiyat ya da durum gerekiyorsa güncellenir.
  3. Gün içinde gelen yeni talepler kaydedilir; kayıt, uygun portföy aramasına girer.
  4. Görüşmeler yapıldıkça müşteri kartına ve portföy dosyasına not düşülür.
  5. Gün sonunda tamamlanan görevler kapatılır, ertesi günün randevuları takvimde gözden geçirilir.

Defter ve tablodan farkı

Defter ve tablo, bir kaydı tutar ama onu başka bir kayıtla ilişkilendirmez. Müşteri satırı ile portföy satırı arasındaki bağı yine kişinin kendisi kurar. Takip programında ise talep müşteriye, görev portföye, teklif portföy dosyasına bağlıdır ve bu bağlar arama, listeleme ve devir sırasında korunur.

Elinizde mevcut listeler varsa sıfırdan başlamanız gerekmez: portföy ve müşteri kayıtları tablo dosyasından içe aktarılabilir. Tablo dosyasından toplu portföy aktarımı, ofis geçişinde mevcut verinin taşınmasını sağlar. Eski düzeniniz bir süre yanınızda kalabilir; kayıtlar aktarıldıkça defter ikinci plana düşer.

Ofiste kim neyi görür

Takip kayıtları hesaba aittir; kimin neyi göreceğini rol ve ofis ayarı belirler. Kullanıcılara broker, müdür, danışman ve asistan rollerinden biri verilir; müşteri kayıtlarının hangi rollere açılacağı ofis ayarıyla seçilir. Bir danışman ayrıldığında portföy ve müşteri kayıtları başka bir danışmana devredilebilir, böylece takip zinciri kopmaz.

Takibi başlatmak

Kayıt formunu doldurduktan sonra satış ekibi sizi arar ve hesabı birlikte açarsınız. Ardından ofis ve kullanıcılar eklenir, mevcut portföy ve müşteri listeleri tablo dosyasından aktarılır. Paket seçenekleri ve güncel koşullar fiyatlar sayfasındadır; kayıt için kayıt ol sayfasını kullanabilirsiniz.

RE-OS'u Yakından Tanıyın

Eğitimlere katılın, ekran görüntülerini inceleyin; hazır olduğunuzda üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.

Başvurun, sizi arayalım Bize ulaşın

Takip alanları ve ilgili sayfalar

Takip alanları ve ilgili sayfalar: ihtiyaç, özellik ve sayfa
İhtiyacınızÖzellikSayfa
Portföyü dosya, belge ve teklifle izlemekPortföy takip dosyasıPortföy yönetimi özelliği
Talebe uygun portföyden haberdar olmakTalep ve portföy eşleştirmeTalep portföy eşleştirme
Müşteri kartını yetkiyle yönetmekMüşteri kartı ve talep kaydıEmlak müşteri takip sistemi
Randevu ve görevleri takvimde toplamakTakvim, görev ve yer gösterme kaydıEmlak randevu takip programı
Hedefle gerçekleşeni karşılaştırmakHedef ve performans raporuPerformans raporları
Ofisi bir hesapta yönetmekOfis, kullanıcı ve rol yönetimiEmlak ofisi yönetim yazılımı

Sık Sorulan Sorular

RE-OS'ta ikisi aynı hesabın içindedir. Müşteri ve talep tarafının ayrıntısı emlak CRM sayfasında, portföy tarafının ayrıntısı portföy sayfalarında anlatılır; bu sayfa günlük işin tamamını birlikte ele alır.

Evet. Portföy ve müşteri kayıtları tablo dosyasından içe aktarılabilir. Tablo dosyasından toplu aktarım, mevcut verinin taşınmasını sağlar. Hesap açıldıktan sonra ofis ve kullanıcılar eklenir, ardından kayıtlar içe aktarılır.

Uygun. Tek başına çalışan danışmanlar için ayrı danışman paketleri bulunur; portföy, müşteri, talep ve görev kayıtları bu paketlerde de aynı yapıdadır.

Hayır. Görünürlüğü rol ve ofis ayarı belirler. Müşteri kayıtlarını yalnız kaydı girenin, yalnız brokerin ya da belirli rollerin görmesini ofis ayarından seçersiniz.

Kısa cevap

RE-OS, bir emlak ofisinin ya da danışmanın günlük takip işini birbirine bağlı kayıtlarda toplar: portföy, müşteri, talep, görev ve görüşme. Her kayıt kendi sahibine, tarihine ve notlarına bağlıdır; müşteriden portföye geçerken ayrı bir dosya açmazsınız. Takip programı seçerken ilk bakılacak nokta, kaydın kişiye mi hesaba mı ait olduğudur: RE-OS'ta kayıt hesaba aittir.

RE-OS'u Yakından Tanıyın

Eğitimlere katılın, ekran görüntülerini inceleyin; hazır olduğunuzda üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.

Başvurun, sizi arayalım Bize ulaşın