Gayrimenkul danışmanlık firmalarına özel geliştirdiği yazılım ve teknoloji çözümleriyle hizmet veren
firmamıza " Destek Uzmanı" aranıyor.
- CRM veya benzeri yazılımların kullanıcı desteği konusunda veya çağrı merkezlerinde en az 2 yıl deneyimli
- Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden,
- Öğrenmeye açık ve sürekli kendini yenileyen,
- Programlama ve veri tabanı hakkında temel düzeyde bilgiye sahip,
- Analitik düşünce yapısına sahip, sebep/sonuç ilişkisini algılayabilen
- Sonuç odaklı, problem çözme becerileri gelişmiş,
- Yazılı, sözlü iletişimi ve insan ilişkileri güçlü, sabırlı ve güler yüzlü,
- Takım çalışmasına önem veren ve ekip çalışmalarında uyumlu,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
- RE-OS.com, emlaksistemi kullanımı hakkında telefon desteği vermek,
- Kullanıcılardan gelen öneri ve talepler ile eğitim isteklerini takip etmek,
- Müşterilerden gelen bildirimleri test etmek,
- Yeni fonksiyonların, son kullanıcı test süreçlerini gerçekleştirmek,
- Gerekli konu ve hataları Proje Yönetim ve Yazılım ekipleriyle paylaşmak,
- Diğer departmanlara iletilen konu ve geliştirmeleri takip etmek,
- Yeni geliştirme veya güncellemeler hakkında ilgili müşteri grubunu bilgilendirmek
Başvuru için detaylı özgeçmiş bilgilerinizi ik@re-os.com e-posta adresine gönderebilirsiniz.
