İçeriğe geç

Bu sayfada veri saklama, ödeme, resmî kayıt, şirket ve iletişim bilgilerimiz yer alır.

Veri saklama

Veriler Türkiye'de barınır
Müşteri verileri Türkiye'de saklanır ve KVKK koşullarına uyulur. Fotoğraf ve video yedekleri ise Amazon AWS, Google Cloud ve Microsoft Azure gibi bulut ortamlarında, birden fazla ayrı fiziksel lokasyonda, yurt dışı dahil tutulur. Veri güvenliği, gizlilik ve sürdürülebilirlik en çok önem verdiğimiz unsurlardandır.
Kısa özet
Veriler Türkiye'de saklanır; fotoğraf ve video yedekleri bulutta, birden fazla lokasyonda tutulur.
Şifreli bağlantı
Bu siteye şifreli bağlantı (HTTPS) ile erişilir.

Ödeme

Kart bilgileri
REOS kart bilgilerini saklamaz; kart bilgileri ödeme kuruluşunda işlenir.

Resmî kayıt

Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS)
ETBİS kaydımız vardır. Kaydı Ticaret Bakanlığı sisteminde kendiniz sorgulayabilirsiniz. ETBİS'te sorgula (yeni sekmede açılır)
Şirket unvanı
Şirket unvanı 22 Mayıs 2019 tarihinde Anahtar Finansal Hizmetler ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi unvanından Reos Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi unvanına dönüşmüştür.

Şirket

Kuruluş
REOS, 2013 yılında Emlak Sistemi (emlaksistemi.com) adıyla kuruldu; bugün RE-OS adıyla hizmet veriyor.
Sektör kuruluşları
REOS, çeşitli sivil toplum kuruluşu ve emlak odalarının resmî teknoloji çözüm ortağıdır: İstanbul Emlak Odası (İEKO) ve Emlak Kulübü Derneği. Tüm Emlak Danışmanları Birliği (TEDB) ve Emlak Kulübü Derneği süreçlerinde aktif rol almıştır.
Kurucu
RE-OS.com kurucusu Hüseyin Öztürk, Tüm Emlak Danışmanları Birliği (TEDB) Teknolojiden Sorumlu Başkan Yardımcısı ve Emlak Kulübü Derneği Danışma Kurulu Üyesi olarak sivil toplum kuruluşlarına destek vermektedir.
Franchise yapıları
EXP REALTY gibi Amerikan franchise yapılarının yerel teknoloji partneri tercihi de RE-OS olmuştur.
Yatırım
REOS, 2023 yılında gayrimenkul dikeyine hakim ve sektörel yatırımları olan Grifon Capital'den 5 milyon dolar değerleme üzerinden yatırım almıştır.

İletişim

Destek hattı
0850 885 33 00
E-posta
destek@re-os.com
Merkez adres
Aydınevler Mah. Preveze Sk. No:21 D:3, 34854 Maltepe / İstanbul

Ofis Veri Ayrımı

RE-OS'ta veriler ofis bazında ayrılır. Hesap altında her ofis ayrı tanımlanır; yönetici olmayan bir kullanıcı yalnızca bağlı olduğu ofisleri görür, hesap yöneticisi ise hesabın tüm aktif ofislerini görür.

  • Ofisler ayrı tanımlanır

    Hesap yöneticisi ofis ekler ve her ofise kullanıcı atar. Yönetici olmayan bir kullanıcı ofis ekleyemez.

  • Bağlı ofislerin kayıtları

    Portföy, müşteri ve talep listeleri kullanıcının bağlı olduğu ofislerin kayıtlarını birleştirir; ofis seçerek bir ofise daraltırsınız.

  • Müşteri paylaşım kuralı

    Müşteri kayıtlarını ofis içinde kimin göreceği, ofis bazında altı seçenekten biriyle belirlenir: yalnızca kaydı giren, yalnızca broker, broker ve asistan, broker ve ofis yöneticisi, broker, asistan ve ofis yöneticisi ya da herkes.

Ofisler arası portföy ve talep paylaşımı ayrı bir ayardır; ayrıntısı şu sayfada anlatılır: MLS Portföy ve Talep Paylaşımı

Rol ve Yetki: Kim Neyi Görür?

Paketli hesapta atanabilen roller broker, ofis yöneticisi, danışman ve asistandır. Ofis rolü verilirken en az bir ofis seçilir.

  • Kullanıcı ekleme ve onay

    Kullanıcı ekleme ve onaylama işlemleri broker ve ofis yöneticisi rollerindedir; onay adımını broker ya da hesap yöneticisi verir.

  • Ofis ataması

    Bir kullanıcı bir ya da birçok ofise bağlanabilir ve bağlı olduğu ofislerin kayıtlarını birlikte görür.

  • Süreli yetki

    Geçici rol; ofis, kullanıcı, rol ve bitiş tarihi seçilerek tanımlanır, kendi listesinde izlenir ve kaldırılabilir.

Oturum ve Cihaz Kontrolü

Web panelde hesabınıza açılan oturumlar cihaz bazında izlenir.

  • Açık cihazlar

    Eşzamanlı oturum sınırına ulaşıldığında giriş, açık cihazları listeleyen bir ekrana düşer; cihaz ya da tarayıcı adı, IP adresi ve son etkinlik zamanı görünür.

  • Cihazdan çıkış

    Listeden bir cihazın oturumunu kapatır ve girişe devam edersiniz.

  • Yalnızca kendi oturumlarınız

    Hesap sahibi kullanıcı yalnızca kendi oturumlarını listeleyebilir ve kapatabilir; başka bir kullanıcının oturumuna erişemez.

Sık Sorulan Sorular

Müşteri kayıtlarımı ofisimdeki herkes görür mü?

Bu kural ofis bazında belirlenir: yalnızca kaydı giren, yalnızca broker, broker ve asistan, broker ve ofis yöneticisi, broker, asistan ve ofis yöneticisi ya da herkes seçeneklerinden biri seçilir. Yeni açılan ofiste varsayılan seçim broker, asistan ve ofis yöneticisidir.

Yönetici olmayan bir kullanıcı hangi ofisleri görür?

Yalnızca bağlı olduğu ofisleri. Hesap yöneticisi ise hesabın tüm aktif ofislerini görür.

Başka bir kullanıcının oturumunu kapatabilir miyim?

Hayır. Oturum listeleme ve kapatma, hesap sahibi kullanıcıya yalnızca kendi oturumları için açıktır.

Hangi roller atanabilir?

Paketli hesapta broker, ofis yöneticisi, danışman ve asistan rolleri atanır. Ofis rolü verirken en az bir ofis seçilmesi gerekir.

RE-OS'u Yakından Tanıyın

Eğitimlere katılın, ekran görüntülerini inceleyin; hazır olduğunuzda üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.