İçeriğe geç
0850 885 33 00 destek@re-os.com

Portföy Kapama Kullanım Kılavuzu

Genel Bakış

Ne işe yarar?

İlanınız satıldığında, kiralandığında ya da başka bir nedenle kapandığında portföyü buradan kapatırsınız. Kapama nedenini seçer; satış ve kiralamada müşteriyi, fiyatı, hizmet bedelini ve tarihleri kaydedersiniz.

  • Kapama nedenini seçin

    Satıldı ya da Kiralandı; ayrıca vazgeçme, müşterinin kendi satışı, sözleşme süresi bitti, iptal ve Diğer seçenekleri vardır.

  • Alıcı ya da kiracı müşteri

    CRM müşterilerinizden ya da rehberden seçin; isterseniz yeni müşteriyi adı, soyadı ve telefonuyla yazın.

  • Fiyat ve hizmet bedeli

    Satış fiyatını ya da aylık kirayı yazın; hizmet bedeli için çift taraflı, yalnız alıcı ya da yalnız mülk sahibi seçeneğini kullanın.

  • Tarih ve hatırlatma

    Satış tarihini seçin. Kiralamada kira bitiş tarihi gelir; sözleşme için hatırlatma kurabilirsiniz.

  • Video ve fotoğraflar

    Kapama sonrası video bağlantıları ve fotoğraflar ekleyin; fotoğraflar ilan detayında görünür.

  • Kapamayı geri alın

    Kapalı ilanda Kapamayı İptal Et (Pasife Al) kapama kaydını siler ve ilanı Pasif yapar.

Nereden açılır?

  • Portföy İşlemleri › Güncelle › Satış Kapat (Portföy İşlemleri düğmesi ilan detayındadır; yalnız kendi ilanlarınızda görünür.)

Basit temada: ilan detayında başlıktaki üç nokta düğmesi › İşlemler › Portföy İşlemleri › Güncelle › Satış Kapat. İlan zaten kapalıysa aynı yerde Kapamayı İptal Et (Pasife Al) görünür.

Portföy Kapama: uygulamadaki giriş noktası (ekrandan kesit)
  • 5 nedende kısa form
  • 3 hizmet bedeli seçeneği
  • 1 yıl önerilen kira bitişi
  • 10 fotoğraf, tek seferde

ADIM ADIM · 1

Satış Kapat’ı açın, nedeni seçin

Satış Kapat, Portföy İşlemleri’nin Güncelle grubundadır. Form önce kapama nedenini sorar.

  1. Satış Kapat’a dokunun

    İlan detayındaki Portföy İşlemleri’ni açın. Güncelle grubundaki Satış Kapat satırı Portföy Kapama İşlemleri formunu açar. Menü yalnız kendi ilanlarınızda bulunur.

    Portföy Kapama: Satış Kapat’a dokunun (uygulama ekranı)

  2. Formu tanıyın

    Form dört alanla açılır: Kapama Durumu, Satış Gerçekleşme Tarihi, İşlem Bildirim Tarihi ve Açıklama. Kapama Durumu zorunludur. İşlem Bildirim Tarihi kilitlidir.

    Portföy Kapama: Formu tanıyın (uygulama ekranı)

  3. Nedeni seçin

    Kiralık ilanda Kiralandı, satılık ilanda Satıldı çıkar. Diğer nedenler: Satmaktan/Kiralanmaktan vazgeçti, Müşteri kendisi sattı/kiraladı, Sözleşme süresi bitti, İptal edildi ve Diğer.

    Portföy Kapama: Nedeni seçin (uygulama ekranı)

ADIM ADIM · 2

Müşteri, fiyat ve hizmet bedeli

Satıldı ya da Kiralandı seçince yeni bölümler açılır. Kiralamada da başlık Alıcı Müşteri’dir; kiracıyı seçersiniz.

  1. Müşteriyi seçin

    Alıcı Müşteri zorunludur. CRM’den Müşteri Seç ya da Rehberden Seç ile kişiyi seçin. Yeni Müşteri anahtarını açarsanız ad, soyad ve telefonu siz yazarsınız; e-posta isteğe bağlıdır.

    Portföy Kapama: Müşteriyi seçin (uygulama ekranı)

  2. Fiyatı yazın

    Para birimini seçip Satılan / Kiralanan Fiyat’ı yazın; kiralamada aylık kirayı girin. Hizmet Bedeli listesinde Çift Taraflı Hizmet Bedeli, Sadece Alıcıdan ve Sadece Mülk Sahibi vardır.

    Portföy Kapama: Fiyatı yazın (uygulama ekranı)

  3. Hizmet bedeli ve KDV

    Seçtiğiniz türe göre Satıcıdan Hizmet Bedeli ve/veya Alıcıdan Hizmet Bedeli kutusu açılır; tutarı yazın. KDV için KDV Hariç (hazır gelir) ya da KDV Dahil seçin.

    Portföy Kapama: Hizmet bedeli ve KDV (uygulama ekranı)

ADIM ADIM · 3

Tarih, açıklama ve kira bilgileri

Satış Gerçekleşme Tarihi bugün olarak gelir; gerekirse değiştirin. Kiralamada kira bitiş tarihi ve hatırlatma da bu bölümdedir.

  1. Açıklama ve kira bitişi

    Açıklama isteğe bağlıdır. Kiralamada Kira Bitiş Tarihi zorunludur; değiştirmezseniz satış tarihinden bir yıl sonrası gelir.

    Portföy Kapama: Açıklama ve kira bitişi (uygulama ekranı)

  2. Video ve görsel ekleyin

    Kapama Sonrası Videolar için video linkini yazıp +’ya dokunun. Kapanma Sonrası Görseller’de Galeriden Seç (tek seferde en çok 10 fotoğraf) ya da Fotoğraf Çek kullanın.

    Portföy Kapama: Video ve görsel ekleyin (uygulama ekranı)

  3. Hatırlatma kurun

    Kira Sözleşme Hatırlatması anahtarını açınca hatırlatma zamanı çıkar. Önerilen zaman, bugünden bir yıl eksi 15 gün sonrasıdır; istediğiniz tarihi seçebilirsiniz.

    Portföy Kapama: Hatırlatma kurun (uygulama ekranı)

Yardım

Sık sorulanlar

Kapamayı geri alabilir miyim?
Evet. Kapalı ilanda Satış Kapat yerine Kapamayı İptal Et (Pasife Al) görünür. Onaylarsanız kapama kaydı silinir ve ilan Pasif olur.
Kapatırken uyarı çıkarsa?
Uyarı penceresi eksik alanı yazar. Tamamlayıp yeniden dokunun. Kayıt reddedilirse Hata penceresi bir mesaj gösterir.
Hangi nedenlerde müşteri sorulur?
Yalnız Satıldı ve Kiralandı’da. Diğer beş nedende Kapama Durumu, iki tarih ve Açıklama vardır.
Hizmet bedeli için sınır var mı?
Evet. Fiyat yazılıysa bedel, fiyata göre izin verilen aralıkta olmalıdır; dışındaysa uyarı aralığı gösterir. Kirada aylık kira esas alınır.
Kapama tarihi neden seçilemiyor?
Markanızın kuralına göre en erken bir tarih olabilir. Daha eski tarihte uyarı çıkar ve en erken tarih yazılır.
Belge yüklemem gerekir mi?
Markanız belge istiyorsa müşteri bölümünün üstünde Zorunlu Dokümanlar çıkar; Dosya Seç ile PDF ya da resim yüklersiniz. Dosya hemen yüklenir; belge eksikse kapama yapılmaz.

İpuçları

  • Kapatmadan önce fiyatı ve hizmet bedelini kontrol edin; kiralamada aylık kirayı yazın.
  • Rehber izni vermediyseniz CRM’den Müşteri Seç’i ya da Yeni Müşteri’yi kullanın.
  • Kapama fotoğrafları yalnız Portföyü Kapat’a dokununca yüklenir; bağlantınızın açık olmasına dikkat edin.
  • Yanlış kapattıysanız ilan detayındaki Kapama Bilgileri sekmesinden de kapamayı iptal edebilirsiniz.

Bu hesap müşterinizden alacağınız hizmet bedeli içindir; RE-OS paket fiyatları net tutardır, üzerine KDV eklenmez.

Diğer Kılavuzlar

RE-OS'u Yakından Tanıyın

Eğitimlere katılın, ekran görüntülerini inceleyin; hazır olduğunuzda üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.

Başvurun, sizi arayalım Bize ulaşın